Автосалоны Москвы | АвтоГЕРМЕС Север

АртемВ салоне АвтоГЕРМЕС на Дмитровском покупал Ховер Н6.Очень вежливый и профессиональный коллектив. Помогли определиться с машиной, учли все пожелания, подсказали оптимальную страховую компанию. Выбором машины и обслуживанием доволен. Спасибо менеджеру Николаю, страховому агенту Алексею и специалисту по ДОПам Константину. Рекомендую этот салон для серьезных покупок.

ЯрославЛада ларгус. 30.12. записался на диагностику, так как за 2 дня до этого толкался в пробке и компьютер начал резко увеличивать расход топлива на 100 км. за 30 минут по показаниям бортавика расход на 100 км. составлял почти 22 литра и продолжал рости.С этой проблемой и записался. Приехал. Приемщик Романько А. начал меня убеждать, что это нормально, и сослаться на то, что диагностика по инициативе владельца платная (если по результатам не выявлено отклонений. Машина на гарантии). Тогда я просто попросил посмотреть все ли показатели отображаются в том числе, если бортовик ввести в сервисный режим сославшись на то, что я вэтом ни чего не понимаю, а вы специалисты. Не получив ни какого ответа, кроме того, что обнулите показатели я не услышал. Раньше обслуживался в этом сервисе на Дмитровке, после такого отношения придется сервис поменять, прискорбно.

IgorДрузья, если вы собрались купить машину или выполнить какой ремонт в салоне «Автогермес» на ш. Энтузиастов 59 подумайте 100 раз, а если решились, то тщательно проверяйте всю машину, а не только место ремонта или лучше привлеките спеца.
Я имел удовольствие купить у них авто и поставить, а затем снять магнитолу. При покупки авто не верьте - цена которая была заявлена как дилерская потом увеличилась за счет того что салон установил кучу не нужных опций на 150000 руб.
Я купил себе крутую магнитолу 2 DIN, 8” и т.д., установил у них ее, но она не пошла, не работали парктроник, ТВ, блутуз и WI-FI, как они мне сказали, что не соответствовали разъемы (заметьте это почему- то я узнал, когда пришел менять магнитолу на старую, а не когда они начали ее первый раз устанавливать и это «специ» Атогермаса). Пришлось поставить старую – опять у них. Когда приехал домой, решил привести свою новую магнитолу в товарный вид, чтобы сдать назад продавцам (время гарантии еще есть), тут увидел, что штекер ТВ кабеля был просто обрезан и заменен на штекер от наушников, теперь конечно речи сдать магнитолу назад уже не было. И пришла мысль, а почему не работали ТВ каналы – из-за обрезанного кабеля и так же почему не работали блутуз и WI-FI, хотя эти опции уже в самой магнитоле, может они тоже ушли. Отмечу, что после установки магнитолы обнаружил, что на панели приборов есть задиры. Поверьте что-то доказать у них потом - это трата времени. Вот поэтому вам пишу, мои друзья.

ПетрНе ходите туда. КИДАЛОВО и РАЗВОД!!!!! махинации с автокредитом(ненужные доп. услуги,КАСКО на 20 тыс дороже чем везде ,причем у других оформить ее не можешь!!!),затягивание сделки и удорожание машины перед заключением .Продают доп. оборудование которое уже есть в базе. Ели вы себя уважаете не обращайтесь к этому дилеру!

АвтоБельмесОбратился в салон Автогермес на Шоссе энтузиастов (в других салонах Автогермес то же самое, проверял). По телефону сказали, что машины есть в наличии. По факту оказалось, что машин нет, предложили предварительный договор с залогом 5тр, договор до заключения почитать не дали (когда получил его на руки после оплаты денег обнаружил, что никаких сроков поставки там НЕ ПРОПИСАНО). Менеджер всячески НАВЯЗЫВАЛ допы на 50 тысяч рублей, но получил отпор, после чего принялся шантажировать, говорил что без допов машину я не получу. В итоге после 6 недель ожидания и продолжения в издевательской форме навязывания допов я поехал расторгать договор. Деньги они возвращают только по безналу, жду свои рубли и жалею о потерянном времени. Не повторяйте моих ошибок, предупрежден - значит вооружен.
п.с. во время расторжения договора слышал разговор менеджера и клиента, машина стоила (калина или гранта по моему) 313 тысяч и клиенту было сказано, что если не заплатите 30-40 тысяч за допы, машины не будет, получается эта политика касается не только ларгуса.

ОлесяПриехали с деньгами купить обговоренную по телефону машину (киа спортейдж), имеющуюся в наличии на ул. Красной Сосны... 4,5 часа оформляли документы и принимали деньги!
Договорились забрать машину с установленными допниками через неделю, в субботу. В пятницу с утра позвонили, чтобы напомнить что приедем утром забирать, чтобы всё было готово - заверили, что всё будет в порядке и быстро отдадут! Приехали к 9 утра...
Выдавали машину 3-и ЧАСА!!!, то выяснилось, что не поменяли резину, потом час мыли, ещё час протирали, когда уже почти отдали выяснилось, что автозапуск не прописали в сигнализации.
Одним словом ужасная контора, больше туда ни ногой и другим не советую! Даже на ТО лучше к другому дилеру поеду, хоть и дальше.

ДенисСтолкнулся с этим чудом по поводу покупки Лады. Позвонил, менеджер сказал что все в наличии - приезжай забирай. На деле оказалось что машин нет, нужно заключать предварительный договор, заплатить 5 тр и ждать. (кстати в других филиалах Автогермеса то же самое, менеджер будет говорить что все в наличии, но если ему сказать, что вы в курсе, что машин нет, он сознается, что нет, проверял). После нескольких талантливых, но безрезультатных попыток впарить лоху (мне) допы на 60 тр в ход пошли добрые советы, псс по секрету - без допов будете машину ждать доооолго. В договоре кстати НИ КАКИХ обязательств по срокам не прописано, будьте уверены, после его заключения будут выкручивать вам руки.
Более жлобского отношения к клиентам я не втречал, стыдно за эту контору, за ребят менеджеров. Обидно за потерянное время, не повторяйте моих ошибок, обходите стороной это заведение.

МаратОтзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш., 161А: Дмитровское шоссе, д. 161А.

Приезжал на ремонт по гарантии 09 августа. Машина Нива ВАЗ-21214 с пробегом 5 тыс. км, который там и купил ранее. Отвалилась втулка на подвеске переднего левого колеса (непонятно каким образом - полностью отсутствовала), из-за чего на неровностях появился характерный металлический звук. При выезде из автомастерской, после ремонта, вдобавок, обнаружил, что перестали работать стеклоподъемники, до этого исправно функционировавшие :) Пришлось вернуться. Оказалось, сгорел предохранитель, который, к чести Автогермеса, заменили безплатно, хотя это и доп. оборудование, т.е. гарантии не подлежит.

Особая благодарность мастеру-приемщику Антону Иванову. Все грамотно, компетентно, и в высшей степени доброжелательно. СПАСИБО!

ЮрийВ августе 2013 года купил в автосалоне Автогермес по адресу, г. Москва, ул. Красная Сосна, дом 3 автомобиль Citroen C3 Picasso. Меня обслуживал Назаров Денис. Вначале хотел взять Citroen DS 3, но оказалось, что эта машина с низким клиренсом и не подходит на все случаи жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso. Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали. Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время.
Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал ее забирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи инструкции вручили небольшой подарок.
Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговик и я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался прикруткой номеров.
Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые и профессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь.
Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которые честно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы клиенту всегда было приятно.

Янаот всей души хочу выразить свою благодарность работникам автосалона АвтоГермес на шоссе Энтузиастов.
Особенно подчеркиваю работу менеджера Василия Ваславского. Именно он заинтересовал меня в приобретении автомобиля suzuki sx 4 не только интересующего меня цвета и типа управления (автоматическая коробка передач, передний привод), но и убедил в достойном качестве и хороших потребительских свойствах дополнительного оборудования, установленного на предложенный мне автомобиль. Также хочу подчеркнуть замечательное сопровождение продажи, так как сам Василий в субботу-в день, когда мне удобно было совершить, покупку не работал, но организовал продажу без малейшей заминки и неудобства для меня. В этом очень большую помощь оказали менеджеры Шевцов Дмитрий и Субботина Юлия.
Также хочу сердечно поблагодарить менеджера Виталия (к огромному сожалению не знаю его фамилию), который провел послепродажный инструктаж мне, как новому пользователю приобретенной модели, и на понятном для меня языке пояснил мне все важные детали управления и эксплуатации купленного автомобиля.
В целом хочу отметить впечатляющую организованность и органичность работы сотрудников автосалона на шоссе Энтузиастов.
Желаю Вам и сети салонов АвтоГермес удачи и процветания.

С благодарностью,
Яна

РусланУЖАС

Уже 3 месяца не продают машину мне! Что за отношение? Впаривают доп. опции на ннн сумму денег, которые мне не упёрлись. На каждом этапе врут, обещали машину, так уже 3 месяца у них она не появлялась с такимии ДОП. ОПЦИЯМИ. ЧТО за бред. Салон АВТОГЕРМЕС КИА на МКАДЕ рядом с Можайкой. Особая НЕГАТИВНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджерам Барабаш Денису и Иванова Оксана ничем не помогли! Так дальше и работайте ребята, а я пойду заберу у Вас свой залог и пойду в другой салон. И кстати ТО больше на у Вас делать не буду! И рекомендовать ВАс тоже никому не буду!

AlexВо вторник со мной связался технический директор - Соловьев Сергей (89165793433)...
Он оперативно отреагировал на сложившуюся ситуацию, и в среду утром я забрал свой автомобиль.
Претензий к ремонту автомобиля не имею....

AlexОтзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш., 161А: Дмитровское шоссе, д. 161А: Не Знаю как автосалон, но обслуживание по ремонту авто - ужасное.
Ремонт согласованный со страховой компанией на 4 часа, тянут вторую неделю,
мастер приемщик, не просто не любезный - Хам, да еще и ОНА, машину разобрали и выяснилось, что ремонт требует досогласования со страховой, перед этим авто специалисты Автогермеса его и осматривали - налицо полная некомпетентность сотрудников. Она же (мастер приемщик) вымогает деньги - мотивируя, то что несогласованные часы я буду оплачивать сам, знал бы что так будет НИ ЗА ЧТО БЫ Не поехал. Более того сам созвонился со страховой, чтобы все выяснить, страховая мне - все согласовали все хорошо, если у сотрудников тех.центра остались вопросы, то они могут перезвонить с инженерный отдел.
Вновь созвонившись с мастером приемщиком Анной, я передал весь этот разговор, на что получил ответ в грубой форме, что никто этим заниматься не будет и ей нет до этого дела.
Дозвонился в клиентскую службу разговаривал с сотрудником Кленовой Оксаной - с ее слов она лицо принимающее решение, однако в решении конфликтной ситуации ничем помочь не может, с руководством, сотрудники компании наотрез отказываются меня соединить.
С Уважением Александр
Daewoo Matiz Н821ОМ

29671Добрый день!
Могу сказать,что самого наихудшего автосалона,я не встречал. Покупал автомобиль,в автогермесе на ш.Энтузиастов,на покупку авто у меня ушло около 10 часов. Мало того,когда мне выгнали автомобиль,после такого долгого ожидания,на нем не было установлено дополнительного оборудования и это после 10 часов ожидания. Пришлось ехать на следующий день и все устанавливать. Когда,я второй раз обратился в автогермес на Тульской с заменой лобового стекла,произошло практически тоже самое,я ждал этого стекла 3 недели,на жигули. Мало того,когда мне его поменяли,я подумал,что все мои мучения закончены,ну не тут то было,прошло пару дней,и у моей машины из под стекла потекли не ручьи,а целый водопад воды,и это после того как они говорят про квалифицированных специалистов!Я им не доверил бы даже микроволновку починить. Во общем кто хочет многократно ездить к ним и ждать запчасти,на простейший автомобиль по месяцу,тогда Вам сюда. Надеюсь мой крик души прочитает руководство этого "замечательного" автосалона,и примет меры к самоуничтожению. С уважением Ваш любимый клиент

покупаельВнимательно читайте договоры по покупке машин в автогермесе!
В декабре 2011 года покупал ховра в автогермесе в Москве за наличные. ПТС на машину в салоне нет.Обьяснили что надо привезти из центр офиса. Заставили ждать целый день. Потом сказали что рабочий день истек, надо переносить сделку.Предложили внести залог в 3 тыс рублей на бронирование машины. Когда деньги были уплачены в кассу стали обязывать подписывать некий предварительный договор на покупку машины. Сначала заставили внести залог, а уж потом обьявили о необходимости подписать предварительный договор .Подлость еще та. Стал читать а там наст издевка и кабала. В одном из пунктов я принуждался к уплате НДС в размере 100 тыс рублей помимо оговоренной цены. В другом пункте автогермес выторговывал себе право заменять модель и комплекцию автомашины по своему усмотрению. Устанавливал для себя некие 14 дневные сроки выполнения поставки автомашины. Я им говорю, Вы что ребята охренели? Какой такой дополнительный НДС в размере 100 тысяч рублей, какое такое Ваше право на замену модели машины?Целый день морочили голову, ПТС на машину так и не показали и стали под конец затягивать в кабалу. Решил не иметь дела с мошенниками, плюнул на залог и теперь в автогермес ни ногой.
В декабре 2011 китайские производители обьявили о получении подарков всем покупателям китайских внедорожников. Черта с два. В авто гермесе в подарок не нашлось даже ковриков на пол в ховрах. Наверное все подарки разворовали.А ведь автогермес себя мнит официальным дилером китайцев. Справедливости ради надо добавить что беспредел сейчас во многих автосалонах Москвы. Мои знакомые выкручиваются так: покупают машины за границей, там уж точно никто не обманет.И никто из них ни в какие московские автосервис центры никогда не обращается. Себе дороже. Всю профилактику и ремонт делают по знакомству у проверенных частных мастеров.
Справедливости ради скажу что ПТС на машину мало где в автосалонах Москвы вообще показывают Все автосалоны работают одинаково. У всех на виду торговая марка.А под вывеской работает какое нибудь ООО-однодневка. Интересно что во многих случаях это ООО однодневка в ПТС не вписана, а фактический собственник –другой. ООО под вывеской только обещает после оплаты выправить ПТС. Покупка машины как покупка квартиры.Почему то если в области квартиры стоит 400 тыр нанимают риелтора для покупки. Который все и вся тщательно проверяет.А вот когда покупаешь автомашину которая в разы дороже на лишние вопросы смотрят косо.Много раз обращался в другие автосалоны и просил показать Договор купли-продажи ООО-однодневки (автосалон) с прежним владельцем по ПТС. (Даже если машина новая, такие все таки есть).И ни разу на неудобные вопросы мне никто не ответил. Так что автогермес в сокрытии ПТС не первый и не последний.
Еще скажу про жлобство с заправкой продаваемой машины бензином.В автогермесе лишнего литра ни за что не нальют.В продаваемую машину они заливают 2-3 литра.А боле ни-ни. Как не проси. Жлобы еще те. Какие тут подарки, какой сервис если автогермес за лишний литр бензина удавится. Хотя для автомашин с инжектором количество заливаемого бензина в 2-3 литра смертельно опасно. Москва декабрь 2011 год автосалон по ул.Адмирала Макарова 2