Автосалоны Москвы | LegeArtis

АлексейУважаемый Дмитрий Стоянов!
Выражаем Вам благодарность за положительный отзыв в адрес нашей компании.
Желаем, чтобы пользование новым автомобилем дарило Вам только хорошее настроение!
С уважением,
Алексей Неясов
Специалист клиентской службы.

Дмитрий СтояновПокупали в ЛегеАртис Renault Fluence через трейд-ин, сдали свой старый логан и взял Fluence,так как логан уже свое отбегал. Логана забрали быстро без лишних вопрос сделали оценку и порядок. Оформили машину быстро, взяли КАСКО+Осаго так как и на логане было. Машиной довольны пока обкатываем, проблем нет спасибо.

Ivan NazarovПокупали дочке Nissan Almera на 20 лет. Приехали в салон выбрали Альмеру с дочкой, так как машина довольно бюджетная, экономичная и что меня удивило довольно просторная внутри на свои размеры. Оформили быстро без лишних хлопот и переплат. Рекомендую!

ВладимирДоброе время суток! Страна должна знать своих героев. Немного из истории моего посещения данного автосалона. Случился страховой случай, при котором была повреждена задняя часть автомобиля. После ремонта было выявлено достаточно много недоделок, которые пришлось бы исправлять за свой счет. Более подробно можете прочитать ниже. Один из них это некачественная окраска бампера. Под давлением страховой компании ЛегеАртис согласились пере красить и устранить пару мелочей. 1)Пистоны фонаря 2) Пистоны обшивки багажника. 3) Перекрасить бампер. Машину забрали на перекраску. В понедельник я приехал забирать машину. Сидя на диванчики услышал еще одного недовольного клиента с его слов ему не заменили деталь а проста выпрямили и покрасили. Конечно же, все это было сделано исключительно из благородных побуждений. Но не об этом сейчас! И так пригнали машину и меня попросили пока осмотреть авто. Выйдя на улицу я сразу же отошел метров на 15 от авто и стал приглядываться, мин 15 я ходил вокруг авто и думал или я дурак или бампер не понятно серо голубой. От души наорав на мастера приемщика, вернулся в салон. Начальник кузовного даже не вышел посмотреть на автомобиль. Это признак не очень хорошего руководителя, так как нужно видеть ошибки подчиненных и решать их. Ну ладно! Не мне судить. В общем, на тот момент они согласились исправить данный недочет и перекрасить бампер в ТРЕТИЙ раз. Скоро уже дырки в бампере будут. Но увы! ЛегеАртис пошли другим путем. За день до сдачи авто мне позвонили и сказали что не будут переделывать без заключения независимого эксперта. Аяяяй... как не хорошо! Не можем исправить так коленом под зад. У меня на столе лежит заключение независимого эксперта. В котором помимо разницы в цвете еще ряд недочетов, которые я не увидел. Как говорится век живи, век учись. Я это пишу, что бы вы проверяли все досконально, вплоть до каждого пистона, а то получится как у меня. Приехал в ЛегеАртис после ремонта с болотом в багажнике и указал на то что нет пистонов крепления бампера. Вы думаете они их поставили!? Нет конечно! А я то наивная душа полагаю что раз указал на недочет они его исправят. ФИГА! Обратно закрутили саморезы.

ВладимирВладимир Вы не одиноки! В ЛегеАртис нет краски они ее берут по номеру. А по номеру это дешево. Подбор колористом стоит 800руб 100г , по номеру или вееру 300руб 100г разница как видите очень существенная. Но и разниться в цвете тоже существенная, как Вы смогли убедится. Мне тоже покрасили через одно место. Меня уберегло что-то свыше от изувечивания автомобиля. Вообщем я категорически запретил им красить крышку багажника,покрасили только бампер и тот через одно место. Не верти убеждениям данной канторы. Мне начальник лично обещал ответить за каждый косяк. Появился лишь раз, дальше только девушка Елена присутствовала к которой у меня претензий нет а вот к начальнику есть. Увы не кто не за что не отвечает. Так как жена боится ездить зимой я решил устранить данную проблему через страховую компанию. То есть опять подал о страховом случае. И принципиально буду чинить у этих оболтусов. Так что как говорят перекреститесь скоро увидимся ))) С наилучшими пожеланиями Рено 577

Андрей5 февраля 2014 г. купили с женой автомобиль Рено Дастер 4х4. Менеджер отдела продаж Бухлин Михаил, менеджер ДОП. - Аркадий. Работу свою выполнили на отлично, внимательное и уважительное отношение к каждому капризу клиента. Все документы оформлены грамотно, каких-то резко кидающихся в глаза косяков я не заметил. 19 января внесли предоплату 10 тысяч, 25 января внесли оставшиеся. Машину забрали 5-го февраля. Всё оперативно, грамотно. Проблем с выкупом ПТС - не было. Возможно они и были у салона, но мы с женой этого не заметили. Всё доп. оборудование установлено строго в согласованной комплектации. При выдачи машины Михаил 40-50 минут подробно рассказывал про всё оборудование и комплектацию машину. Снова и снова повторял для меня рассказ про непонятные и новые опции машины. Вежливо и участливо проводил до выезда из салона. Никаких нареканий к салону и работе менеджеров и быть не может!! Поражаюсь выдержки Михаила, самообладанием и профессионализму. Огромное спасибо всем!!! За новые впечатления от неизведанных дорог, бездорожий и радости езды на этой машины. Михаил, Вам, моё личное спасибо и отдельное спасибо. Молодцы.

ВладимирТехцентр старается исправляться и изменить подпорченную репутацию всяческими "фишками". Но к сожалению из 5-ти обращений к ним - остался доволен лишь однажды.
тем кто хочет записаться к ним на : ни в коем случае!!
Мне на новой машине при покраске двери багажника вообще в цвет не попали ( машине 3 месяца и номер краски на лючке бака написан - что может быть проще). Товарищу (жаль не успел предупредить его)после града тоже машину покрасили - 3 детали и все разного цвета!
Выводы делать только вам.

ВладимирОтзыв №3 Что тут сказать!? Думаю лучше показать! )))
№1 http://s006.radikal.ru/i214/1311/9d/84a09bc92fd3.jpg
№2 http://s019.radikal.ru/i633/1311/1b/9d62c7d7a5d2.jpg

1) Вить и не защелкивается обратно!
2) Отмывать самому!?

Вот думаю подать в страховую как страховой случай а виновник их "партнер" LegeArtis. Пускай чинят.

ВиталийПриобрел Mitsubishi Pajero в данном салоне месяц назад. Когда выехал из салона руль бить стало уже на 90 км/ч, но не отбалансированные колеса конечно же это не повод для расстройств, хотя уже возникли вопросы по т.н. предпродажной подготовке. Приехал домой отбалансировал: на 90 бить перестало, но на 110-120 идет вибрация по кузову- снова шиномонтаж (тот же) и тут мастер обращает мое внимание: из 4-х, 3 колеса овальные: когда колесо вращается на станке если смотреть сбоку ,то видно как оно "гуляет" по высоте, а если смотреть на протектор то заметно как "ходит" из стороны в сторону рисунок протектора. Вчера приехал в салон с данной проблемой. Загнали машину в цех, сняли по череди колеса, отбалансировали (грузы правда через пару часов, на другом шиномотаже известного интернет магазина мастер СНЯЛ БЕЗ НОЖА, просто руками без усилий) за процедурой наблюдал начальник цеха-согласился, что да на 3-х колесах заметна кривизна. Сели с инженером по гарантии и проехались до McDonalds и назад. И тут самое интересное и ожидаемое: Он (инженер по гарантии): - Да я вижу, проблема есть (машина вибрирует на скорости 100-110 км/ч); Я: -А какой дальнейший сценарий? Он: - Мы будем писать письмо поставщику, такое у нас в первый раз. Я:- А мне дальше что делать? Продолжать ездить на вибрирующей машине и разбивать подвеску я не могу, как и передвигаться по трассе со скоростью черепахи. Если вы собираетесь переписываться - пожалуйста, забирайте кривую резину (повторюсь с этим фактом согласились и начальник цеха и инженер по гарантии) на которой продали мне автомобиль, поставьте нормальную и я поеду наслаждаться наконец новой машиной, а вы пожалуйста-переписывайтесь! Мне ведь, как любому потребителю, важен результат, но результатом оказался лаконичный ответ: Да проблема есть, но менять резину мы вам не будем, а будем писать письма. Хотелось бы спросить сотрудников салона Lege artis, Вас самих такой формальный ответ устроил бы, Вы бы и дальше продолжили ездить на вибрирующей машине из-за бракованной резины в ожидании результата переписки? Выводы мне представляються такими: - предпродажная подготовка проведена некачественно (данный дефект визуально заметен на балансировочном станке, только для этого необходимо колесо всё-же на этот самый станок поставить и отбалансировать); - клиент "отфутболен". Итог: в тот же день приобретен комплект YOKOHAMA GEOLANDAR G051 265/60 R18 ехал по трассе 150 км. с разной скоростью вплоть до 160 км/ч не мог нарадоваться, но это тема уже для другого форума. (На машине из салона стояла Dunlop GRANDTREK AT20). Делайте выводы друзья!

Олег Ч.«LegeArtis дорожит каждым клиентом!»
Как же! Только тут приехав оплачивать машину узнаешь, что менеджер которому тебя передали и ухал домой. Да я может не прав, не знаю график его работы, но в 8 вечера больше не нашлось никого кто бы мог довести сделку до конца.
Я понимаю если Ваша компания давала супер предложения и Вы были лидером рынка, тогда можно забивать на клиента, т.к. за дверью стоят толпы других. А у Вас пусто, только ветер гоняют менеджеры по залу.

Жаль только первого менеджера, который не получит свой процент за проделанную работу, зависть или пофигизм внутри коллектива оказались превыше интересов клиента.

Владимир
СЕГОДНЯ 28.10.2013 прошёл плановое ТО в legeartis.
Мастер-приёмщик Алексей - выполнил свои обязанности на 5+ :
1)машину приняли ровно в 10-00 как и был записан
2)то продлилось 3 часа как и обещали
3)Автомобиль выдали вымытым как внутри так и снаружи
4) Общение было безумно культурным
5)Гарантийные работы выполнили без раздумий и рассуждений.
Даже не до сих пор не верится,что такое может быть (может камер скрытых понатыкали и теперь по телевизору покажут)))

НаталияЗдравствуйте, я пишу по поводу отсутствия сервисной книжки (она не была мне выдана) для шевроле авео, которая была куплена в вашем салоне. Близится 1 то в другом сервисной центе сказали что без нее я пройти то не смогу и они не выдадут мне ее так как она должна была быть приобретена при покупке автомобиля и то что автомобиль без нее слетает с гарантии. Когда и как я могла бы забрать ее у вас и какие документы потребуется и много ли времени это займет?
petrova.91@bk.ru

АнтонинаЗаказала у них Hyundai ix35. Жду. 23/09 обещали выдать. Работаем с Артемом, нормальный такой парень. Душевный. :-) Надеюсь, не подведет... ни продавец, ни маФЫнка! :-)

Клиентская служба LegeArtisУважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за выбор компании LegeArtis и конечно же за положительный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. При возникновении любых вопросов, связанных с эксплуатацией Вашего автомобиля, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы с удовольствием на них ответим! Желаем Вам приятных и безопасных поездок на дорогах
С уважением, клиентская служба компании LegeArtis
Алфимова Анастасия - Mitsubishi, Opel, Chevrolet - a.alfimova@la-cars.ru ;
Богачева Екатерина - Nissan - e.bogacheva@la-cars.ru ;
Захарова Елена – Renault, кузовное направление - e.zaharova@la-cars.ru ;
Кривоносова Екатерина - Hyundai, SsangYong - e.krivonosova@la-cars.ru

вячеслав.Я покупал авто в 2012 в LegeArtis.Все меня устроило обслуживание,и персонал. Делал то,тоже на 5.А косяки бывают везде.