Понедельник, 08 Августа 2022 года, 10:49

Автосалоны Москвы: отзывы, адреса и телефоны | Хонда Измайлово | Отзыв

Автосалоны
Контакты
Адрес: Москва, ул. Ткацкая, д. 12
Телефон:(499) 166-00-09
Описание компании Хонда Измайлово

Комментарии

Алексей Хочу рассказать, как с проходил ТО-90 000 на а\м Хонда HR-V у официалов в Хонда-Измайлово. Предварительно позвонил и поинтересовался стоимостью. Меня порадовали ценами - работа 5600, материалы - 3500. ВСЕГО. Удивился, думаю - че все грят, шо Хонду дорого обслуживать (ранее на другой машине ездил)? Да еще приятный бонус - менял у них ремень ГРМ, дали карточку на скидку на работу 10% и запчасти 5%. И плюс на этой карте начислили депозит в 4 000 руб., который можно использовать на оплату ТО. Прикинул - дешевле - только даром :-))) Приехал. Чего делали - заменили фильры (возд., салон, масляный), масло в движке, свечи, жижу и фильтры в варике, отрегулировали клапана, сделали какой-то люфт-детект (сказали, шо ходовая в норме, а на Аояме настаивали на замене стоек стабилизатора), сделали диагностику (ошибок нет). И внимание - ЦЕНА - 18 400 руб. за все! И это с бонусами, а без - около 23 000. (Интересно, скока на других сервисах берут?) Вот такой вот развод используют на Хонда-Измайлово. Называют стоимость заниженную, а потом- опа! - совсем другие деньги. Тоже самое было, когда ремень ГРМ менял - сначала сказали одну сумму, а потом оказалось дороже. Спросил "Почему?". Молча перепечатали счет, убрав один нормо-час 1300 руб. Имейте это ввиду. Что не понравилось Заливочный объем масла составляет 3,6 литра, а списали 4. Возможно и залили столько же, ибо на щупе как-то высоко масло стоит. Масло залили 0W-20, при рекомендованных 5W-30 или 5W-40 - можно ли? Мастер при приемке запинался в описании какие фильтры и как стоят в варике и чего надо для их смены (прокладку менять, или нет?...) Ну и жульническое ценообразование не понравилось жутко. Продолжение. Масло мне в итоге заменили. Слили старое (новое) масло 0W-20. Жаль не видел какое по цвету, но надеюсь, что движок помылся :-)))) Залили новое. Хонда, оригинальное, 5w-30, в рекомендации мануала попадает. Что интересно, масло выписали так, же как и в прошлый раз. 4 литра. Старое слили. А вот новое заливали с контролем уровня по щупу. И вошло примерно 2,9 литра. А в тот раз залили (наверное) все 4!!! - этож насколько больше, чем надо!!! Вот вам и официалы... Однако эпопея с Хондой Измайлово заменой масла и не закончилась вовсе!!! Терзаемый смутными сомнениями, полез проверять уровень жыжи в вариаторе. Так вот - на горячую щуп вообще не доставал до масла!!! На холодную, после ночи отстоя, масло только сумело подобраться к минимуму на щупе, каковой минимум для горячего варика предназначен!!! В понедельник опять еду на сервис, доливать. Вот такие там "МАСТЕРА"...
02 Октября 2011
АлексейПрошло месяца 4. Я уж думал, что полностью забыл Хонду-Измайлово, однако ж оне сами о себе сегодня напомнили, позвонив с целью извинений надеюсь, но при этом странно построив диалог вокруг вопроса "Что Вы хотели за 5 тысяч всю машину отремонтировать? Купили себе а/м лохматого года и хотите все забесплатно?". На мои доводы, что я специально заранее заезжал туда и СПРАШИВАЛ цену на ТО-90 Хонды ХРВ и мне ее назвали в районе 9-10 тысяч, и со скидкой выходило 5 тыр, а в итоге оказалось 22 тыр и со скидкой - 18 - не отвечали ничего. Как игнорировали и довод, что при приемке машины обычно печатают заказ-наряд, где сумма указана изначально.

Офигительный вощем подход - накосячить с маслом (залить не рекомендованное производителем и намного более, чем требовалось по объему) и уровнем жидкости в вариаторе, наврать про цену - и позвонить клиенту с требованием оправданий!!! Клиентская служба навысоте. И подход стар как мир - "Сам дурак!"

Приношу сервису свои извинения, за то, что дважды пригонял туда свой а/м для проведения ремонтных и регламентных работ и оставил там более 30 000 рублей и пару раз приезжал туда на переделку брака, чем видимо оторвал его сотрудников от созерцания своих ботинок, потолка или пейзажа за окном. :-)
И всем совет - не отвлекайте этот сервис по пустякам, вроде ТО :-)))))))
18 Марта 2012
АлексейЕще вдогонку: диагносты там никакие, Аояма права была - стойки стабилизатора реально надо было менять - примерно год назад я это и сделал, ибо скрипеть они стали так, что супруга пугалась :-)

Ну и новую Хонду CRV я купил не на Ткацкой, естественно!!!
21 Апреля 2014
АлексейВидимо ввиду огромной кучи позитивных отзывов о работе клиенты к ним совсем ходить перестали и дилерство Хонды у них отобрали. Но они не пропали - теперь по данному адресу находится Автотехцентр Измайлово. Как они сами на своем сайте себе дифирамбы поют - персонал остался тот же, что и раньше, такой же специально обученный и жутко профессиональный. В общем те же криворукие бракоделы и обманщики. Лучше обходить их стороной.
18 Августа 2016

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение:
Цены на новые автомобили
Комплектации Цены Мощность
Honda Pilot
3 комплектации 3 214 900 - 3 814 900 руб. 249 л.с.