Контакты
| Адрес: | Москва, Каширское шоссе, д. 61, стр. 3 а |
| Телефон: | (495) 921-30-15 |
| Описание компании Ориент авто | |
Комментарии
max406 Решил поведать свою историю взаимоотношений с автосалоном ОРИЕН-АВТО в АТЦ Москва. 23 января 2011 года приехал в автосалон, консультант в зале заверил, что машина 100% придёт к маю. Менеджер по продажам Бикеева Ольга, также заверила, что к маю машина будет 100%. Сроки меня устраивали и я подписал договор №16554, внеся предоплату 55000 рублей. Где-то с середины апреля, раз в одну-две недели начала звонить Ольга и предлагать машины других цветов, комплектаций и с дилерскими допами. Поскольку машина нужна была конкретного цвета и комплектации от всех предложений отказывался. В конце мая Ольга заявила, что машина только направлена в производство. В конце июня лично заехал в автосалон узнать как дела с очередью и на всякий случай узнать можно ли забрать предоплату. Ольга заверила, что забрать деньги можно без проблем, но лучше подождать машину, т.к. она вот-вот должна придти. Постепенно звонки с предложениями прекратились. 15 сентября ждать надоело, поехал забирать деньги. Как оказалось, машина всё ещё "в производстве", а деньги можно забрать только через пять дней после подачи письменного заявления. Заявление приняла лично старший менеджер салона Людмила Аркадьевна Вержмицкая. Настоятельно попросил её перезвонить мне на следующий день и сообщить решение о возврате денег. Звонка разумеется не дождался и 20 сентября приехал в салон лично. От Ольги услышал "зачем же вы приехали, вам ведь сказали звонить" и "всвязи со сменой юрлица денег на счету нет, звоните завтра". 21-го оказалось, что у Ольги выходной и звонить надо лично Людмиле Александровне. С третьей попытки удалось до неё дозвониться. Людмила заявила, что никаких заявлений она не принимала, денег нет и вообще звони главному менеджеру по продажам Бачуринской Светлане Николаевне. Возражения, что во-первых она старший менеджер салона, во-вторых клиент не обязан знать всю иерархию ориета, в-третьих пять дней в течение которых ориент должен вернуть деньги по договору уже прошли и дело пахнет судом, остались для Людмилы Аркадьевны глубоко фиолетовы. Единственным здравомыслящим человеком из всех с кем довелось общать в ориенте оказалась Бачуринская Светлана. Тем же вечером она лично перезвонила и сказала, что деньги можно забрать, но почему-то только 26-го сентября и только с 12 до 16 часов из рук главного бухгалтера, либо перевести их по безналу, но сроки в таком случае под большим вопросом. 26-го сентября деньги наконец-то были возвращены. Никаких извинений за просрочку договора и выплаты залога я так и не услышал. Сложилось впечатление, что ориент вообще не заинтересован в продаже машин. Вобщем никому не советую связываться с этой конторой.
28 Сентября 2011
← Читать все отзывы о компании
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 4792
