Контакты
| Адрес: | Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 108 |
| Телефон: | (812) 777-27-77 |
| Описание компании Аларм-Моторс Лахта | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 23145
Хочу написать отзыв о работе салона на Савушкина, 108.
24 августа 2014 заключили договор купли-продажи на автомобиль KIA sportage, внесли всю сумму по договору наличными. Забрать авто нам предложили только 30.08.2014.
Через неделю после получения автомобиля пришлось возвращаться в салон, т.к. на панели загорелся сигнал о неисправности. Приехали в салон, выяснилось, что проблема в датчике ABS, его замена займет неделю, машину необходимо оставить в салоне. Подменный автомобиль никто даже не подумал предложить. Автомобиль оставили, выехали из салона, через полчаса позвонил мастер и попросил вернуться. При более детальном рассмотрении выяснилось, что датчик ABS просто был некорректно установлен. Спасибо мастеру за то, что не пришлось ждать неделю.
В день получения автомобиля мастер (установщик сигнализации) ввел в заблуждение, а именно на вопрос какая сим-карта установлена в сигнализации (Pandect X-1100 GSM), ответил, что сим-карта нашего региона, т.е. СПб. Однако, на самом деле сим-карта Москвы и Московской обл., соответственно тарифы на звонки и смс-сообщения дороже, чем в СПб. Более того, при установке сигнализации не были произведены никакие настройки, а именно не установлена дата и время в охранной системе, не настроен смс-сервис. В связи с отсутствием настроек смс-сервиса не представляется возможным даже узнать баланс на сим-карте. При обращении к оператору связи (Билайн) выяснилось, что узнать баланс через оператора тоже невозможно, т.к. сим-карта зарегистрирована не на владельца авто, т.е меня, а на салон.
Обратились в салон за консультацией, мастер по доп.оборудованию на вопрос: зачем устанавливается Московская сим-карта и почему она зарегистрирована на салон и как вообще с ней работать, ответил, что обычно менеджер по продажам предупреждает покупателя о том, что в день получения авто надо приехать со своей сим-картой, которая и должна была быть установлена. Почему так получилось в нашей ситуации, он не знает. Посоветовал записаться и приехать в салон, чтобы переустановить сим-карту. По поводу настроек даты, времени, смс-сервиса сказал, что ранее этого не делал, но, может быть с помощью тех.поддержки Pandect, ему удастся все настроить!!!
В итоге, нам придется обратиться в дилерский центр Pandect для замены сим-карты и настройки охранной системы, т.к. специалисты вашего салона не компетентны в этом вопросе.
8-921-868-22-60