Контакты
| Адрес: | Санкт-Петербург, Придорожная аллея, 10 |
| Телефон: | (812) 313-17-77 |
| Описание компании БалтАвтоТрейд БМВ | |
Комментарии
МаксимХотел продать свой бмв через их систему трейд-ин. Это оказалась большой проблемой. Во-первых на словах сказали что автомобиль будет стоять в крытом помещении, где находятся только бмв, а по факту мой автомобиль оказался на улице в углу площадки, полностью заставленный другими авто, так что к нему даже не подойти - о какой продаже тут может идти речь?! Через 2 месяца пришел забирать автомобиль т.к. они не могут его продать и тут выяснилось (конечно сам виноват что не изучил договор) что я должен заплатить по 300 руб. за день стоянки авто у них с 31го дня. Никогда бы не подумал что оф.дилер будет пытаться заработать на стоянке, как какие-то полукриминальные площадки на энергетиков или в автово)Я хотел пообщаться с руководством центра, дескать простите мне эти деньги, т.к. по своей рассеяности не прочитал договор полностью, но естественно меня никуда не пустили, никаких номеров руководства мне не дали, ни с кем встретиться и поговорить лично нельзя т.к. руководство это высшее общество и простой смертный обратиться к ним не может. Дальше менеджера не пройти, никаких контактов на сайте нет, никакой службы клиентской поддержки нет. И кстати вообще у этого дилера один единственный номер телефона, который обычно никто не берет и дозвониться до них может занять 30-40 минут. Ну да бог с ними. После того как я оказался вынужден заплатить за стоянку своего автомобиля, я обратился к старшему менеджеру отдела трейд-ин Алексею Новикову с вопросом: если я снижу цену на свой автомобиль и оставлю его у них, можем ли мы изменить пункт в договоре касающийся оплаты стоянки. На что Алексей сказал что договора они не меняют впринципе, и что если авто простоит 5 месяцев и они не смогут его продать, то чтоб забрать авто придется заплатить 45000руб за стоянку, а если меня чтото не устраивает, я могу идти своей дорогой, т.к. у них желающие поставить машину в очередь стоят. Странно! Я предлагаю чтобы они взяли свою комиссию в 50000 рублей в случае продажи моего автомобиля, но за что же брать с меня деньги если они не оказали мне услугу- не продали мой авто (а может и не пытались вообще, ведь свои деньги они полюбому получат). Вот такой клиентоориентированный дилер - ты пришел к нам в центр и тебе чтото не нравится? - Свободен! Автодом себе такого не позволяет, а уж евросиб и подавно. Кстати однажды приехав к ним в сервис я прождал 3,5 часа просто чтоб мне открутили один болт на колесе) Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь к ним.
24 Октября 2013
← Читать все отзывы о компании
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 8787
