Всем доброго времени суток. Попал однажд ... | Отзыв "АвтоГрафф" |

Распечатать

Редактировать компанию

+ Добавить отзыв о компании

Контакты

Адрес:	Нижний Новгород, ул. Дружаева, д. 2
Телефон:	(831) 411-55-77
Описание компании АвтоГрафф

АлексейВсем доброго времени суток. Попал однажды в дтп, была повреждена левая сторона (лакокрасочное покрытие)+ вмятины, а также зеркало. Поехал в страховую виновника, там зафиксировали повреждения и предоставили на выбор не менее десятка сервисов для ремонта. Выбрал АвтоГрафф на ул. дружаева д.2, т.к. было близко и удобно к нему добраться. По приезду в сервис, опять же зафиксировали повреждения, озвучили объём работ и сумму, и тут же мне мастер-оценщик говорит, что: по-скольку ремонт производится по осаго, то, за металл.деталь я в конечном итоге должен доплатить 15% от её стоимости, за пластик- 10% (в итоге всё вместе вышло чуть меньше 1500рублёу). Вопрос в другом, почему Я должен доплачивать, а не страховая? Не помню что мне ответили, ладно, будем разбираться, забрал все ценные вещи из машины и оставил в сервисе. Сказали, что машину можно будет забрать через 2 недели, но они ещё позвонят. Проходит 2 недели, 3-ья пошла. Позвонил, спрашиваю: что с машиной?- всё готово. Почему не позвонили?- тел. неправильный написали (ПАРАДОКС! Но я склерозом не страдаю и писал разборчиво). Ладно, еду забирать. Иду на стоянку территории сервиса, солнце палит во всю, осматриваю машину: перед ремонтом была проведена технологическая мойка, машина чистая, но покрыта 2мм слоем пыли, как-будто 2 меясца без движения стояла, ладно, осматриваем дальше: да, всё ровненько, с зазорами всё в порядке, и в цвет попали. Открываю дверь: скрип...не понял..машине и года нету и до того как отдал в сервис ничего подобного не было,хм.. внутри визуально тоже всё в порядке, вещи на месте, заглянул куда можно ( правда зачем-то торпеду полиролью прошли, наверное губкой для обуви..зачем- сразу и не понял) . Ну, вроде всё в порядке за искл. скрипа двери- не беда. Пошёл оплачивать, точнее доплачивать (вопрос с этим кстати так и не решил), сумма в квитанции меньше 1500руб.-Бог с ними, оплатил, мастер отдал ключи и сказал, что желательно надо машину помыть. Сажусь, завожу, выезжаю с территории сервиса- всё ок. Пока ехал до мойки, чувствую, что руль в руках как мыло, т.е. скользит, повернул ладонь- она чёрная с какими-то примесями (судя по-всему моторное масло). Доезжаю до мойки выхожу из машины смотрю на вод.сиденье- оно всё в масляных пятнах! Схватился за ж*пу- тоже в масле, куртка- тоже в масле. Гляжу на приборную панель- масляные пятна. Торпеда в районе стойки- толи в шпаклёвке то ли в грунте (теперь стало понятно, зачем торпеду зачернили, и то недоглядели). Открыл дверь,- на петлях и креплениях- тоже шпакля/грунт. Вообщем суть такова- Ремонт сделали, но после себя на*рали так, что теперь поможет только химчистка. Ну неужели нельзя было одноразовые чехлы на сиденья и руль накинуть, не говоря о следах шпакли? Кстати, как забрал машину на след. день позвонили и спросили о кач-ве обслуживания/ремонта и т.п.- всю суть + и -, и о том как насвинячили- изложил. Незнаю как с чехлами сейчас обстоит, но, что-то сомневаюсь на этот счёт. И ещё- недавно отец отдал машину в ремонт (опять же туда) (задний бампер на покраску), сдалали за 4,5 часа (предварительно до ремонта подобрали колор). Отвёз отца в сервис. Осмотрели- всё гуд (позже, дошло до смешного- пока мастера красили- стырили пачку сигарет))). У Меня машина была грязная и по-скольку у них есть мойка, то решил узнать можно ли помыть машину, оказалось не просто, но договорился. Загнали на мойку и бокс закрыли. Сам же я остался наблюдать с наружи. Пока ждал, один из сотрудников выгнал другую машину и начал гонять по территории сервиса и вне его.- и я оооооооочень сомневаюсь, что это был его машын (наврятли любящий хозяин будет так издеваться над своей ласточкой)422. Вот такая история. В заключение хочу сказать: перед тем как отдать авто в сервис попспрашивайте у друзей, что они знают о таком-то сервисе, почитайте отзывы. Если решили отдать в сервис,- замерьте пробег до передачи в руки мастера, а также кол-во бензина в баке. Заберите все ценные вещи, посмотрите что и в каком состоянии находится (особенно под капотом). После ремонта внимательно осматривайте каждую деталь (бывали случаи когда меняли аккумуляторы и пр.пр.пр.)- Ну и обязательно Внимательно изучайте договора и пр.бумажки, чтобы не вышло как в моём случае, а иначе велик шанс остаться в дураках. Всем Удачи на Дорогах!;)

09 Марта 2014

ЕкатеринаНе знаю, почему у всех остальных такие негативные отзывы, может просто я ещё оч.мало смыслю в машинах и не могу заметить мельчайших косяков, но отдав машину (матиз) уже 2ой раз к ним на ремонт (делали мне обе стороны после дтп), не разочаровалась ниразу.
Единственное, они вроде как должны отдавать старые детали. От 1го раза мне вернули зеркало, хотя меняли зеркало+бампер (пошли сомнения о том, что бампер не меняли, ну да ладно), от 2го ничего не вернули, меняли заднее левое крыло и дверь (хотя по двери вообще незаметно, что она была заменена, т.к как стояло стекло с кривыми резинками с завода (сами резинки на двери криво стояли) - так и стоят. Но не суть. В целом довольна, единственный минус ещё в том, что нашла сзади в салоне пластиковую треугольную деталь, но что-то не припомню, откуда она, и не знаю, как она там оказалась.
Ну и про маленькие приятности - в 1 раз мне положили в багажник новый колпак (один из своих повредила на наших дорогах), во 2ой уделали задний дворник (долго не могла понять, в чём была соль (он висел просто, не отзывался на рабочий механизм)), но мастер за 10 секунд увидел проблему - всего навсего после зимы ослабла гайка, там же за минуту всё уделали.

01 Апреля 2014

сергейсервис отстой,крыло переднее на ларгусе неделю красили. забуду об этом сервисе как о страшном сне.

14 Августа 2014

← Читать все отзывы о компании