Контакты
| Адрес: | Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 59, лит. А |
| Телефон: | (812) 928-81-66 |
| E-mail: | todux@yandex.ru |
| Описание компании Тодукс | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 8109
Заказ, пришел не полностью, и с не корректными деталями. Как можно отправлять клиенту не понятно, что!? Если вам поставщик пришлет мусор в коробке, вы не посмотрев товар отправляете его? Рычаг передней подвески в сборе, левый. Приходит б.у деталь вся крашена перекрашена, без шаровой и сайлент блоков и т.п! Это как вы считаете нормальным? Далее SHELL, Масло моторное берете снимаете с заказа....про новые сроки ни слова. Менеджер звонит говорит Весь заказ готов. Приезжает доставка ни масло ни рычага. Администратор Анна не понимает ничего, ей все приходиться повторять по три раза, адекватных ответов дать не может! Я ждал от вас рычаг больше двух недель, прошу СРОЧНО ДОСТАВИТЬ МНЕ РЫЧАГ В СБОРЕ С ОРГИНАЛЬНЫМ НОМЕР ЗАПЧАСТИ . Через неделю мне пообещали все доставить....
Todux детали срочно ваш слоган. И где срочность? Видимо месяц ждать заказ и не получить его по ВАШЕЙ вине это считается нормальным? Я заказал, Рычаг передней подвески в сборе, левый. c оригинальным номером. Два раза вам приходит не понятно, что, то ржавая прекращенная деталь, то сайлент блоки. Прошу, руководство предоставить лично мне обратную связь. Также предоставить мне деталь, которую я до сих пор не получил, только по вашей вине. Из-за разгильдяйства ваших поставщиков, менеджеров и т.д.
300322718
Заказывал смазку Шеврон. Замечаний нет.
Отличная работа! Все заказанное привезли вовремя и бесплатно доставили. Рекомендую.
При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо долгие позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели сверху, а тут же поменять на более быстрые
Спрашиваю: как понять, что вероятность поставки низкая (10-20%)?
Ответ: заказывать и вносить предоплату по другому не как
А дальше началось...
19.06) деталь можно перезаказать дороже, но быстрее?
Ответ: обязательная предоплата , возврат не возможен
02.07) 03/07 можно будет забрать?
Ответ: 03/07 сказали будет поступление
03.07) что с моим заказом?
Ответ: завтра привезут
04.07) у вас есть в наличии моя деталь по более высокой цене. Вы можете мне выдать весь заказ с учетом замены моей позиции на более дорогую?
Ответ: не сегодня, на завтра уже стоит поступление к нам
05.07) я так понимаю, деталь снова не пришла?
Ответ: пока не привезли
08.07) вопрос все тот-же. Давайте определимся с DeadLine
Ответ: поступление на 09/07/2019
На сегодня (08.07), уже скоро месяц, при изначальной договоренности в неделю!!!
Сотрудники компании регулярно кормят завтраками и не соглашаются поменять на др. деталь, имеющуюся в наличии с моей доплатой.
заказ: № Z1-211591029/553***
GT10090 Ролик натяжителя ремня GMB - 559р.
5PK0948 Ремень ручейковый LYNX -321р.
доставка 250р. От заказа до доставки - меньше 4 часов!
Буду покупать у них и вам советую
Брал тормозные диски на беху, к дискам тоже претензий нет. Тормозят, не скрипят.