Суббота, 20 Апреля 2024 года, 11:16

Права водителя при проведении им ремонта автомобиля в автосервисе

Права водителя при проведении им ремонта автомобиля в автосервисеЧерез определённый период времени любая машина требует проведения ремонта. Обычно такая работа выполняется в автосервисе. Однако здесь потребитель может столкнуться с различными проблемами, касающимися некачественного выполнения работы или сроков её сдачи. Для качественного ремонта Land Rover обращайтесь только к официалам.

Составление договора

Перед началом проведение ремонтных работ между исполнителем и хозяином автомобиля заключается письменный договор. Он включает в себя следующие пункты:
  1. Название и местонахождение сервисной организации.
  2. Все данные потребителя, включая его номер телефона.
  3. Дата и срок выполнения заказа.
  4. Данные об автомобиле.
  5. Перечень планируемых работ.
  6. Цена оказываемой услуги.
  7. Гарантийные обязательства.
В конце документа оба представителя ставят свои подписи.

Оформление приёмо-сдаточного акта

В том случае, когда человек вынужден оставить в автосервисе автомобиль на длительное время, между ним и организацией составляется приёмо-сдаточный акт. Он добавляется к договору и содержит дополнительную информацию:
  1. Комплектность транспортного средства.
  2. Визуально найденные повреждения.
  3. Устраняемые поломки.
  4. Запчасти, оставляемые заказчиком. Здесь указывается их наименование и цена.
  5. Документ подписывается обеими сторонами.
Такой акт оформляется в двух экземплярах. Одну из бумаг забирает себе заказчик, а другой документ остаётся у исполнителя.

Составление претензии

Если во время приёмки автомобиля его хозяин остался недоволен качеством выполненной работы, он может оформить претензию. В ней он имеет право поставить сервисную организацию перед выбором:
  1. Устранить все найденные недостатки на безвозмездной основе.
  2. Повторно сделать работу.
  3. Выдать средства для проведения подобного ремонта в другом автосервисе.
Все эти требования могут быть предъявлены в течение следующего периода:
  1. По ходу выполнения работы, поскольку хозяин автомобиля имеет право контролировать весь процесс.
  2. Во время приёмки отремонтированной машины.
  3. В течение гарантийного периода, который был установлен автосервисом.
Если организация не установила гарантийного срока, то он может быть ограничен двумя годами. Однако потребитель обязан иметь доказательства своих претензий.

Действия водителя в случае возникновения разногласий

Если между исполнителем и заказчиком возникли разногласия по поводу оказанной услуги, то требуется провести экспертизу проведенной работы. Инициатором её может выступать автосервис или хозяин автомобиля. Оплата экспертам ведётся на следующих условиях:
  1. Работу экспертизы оплачивает сервисная организация, если она являлась инициатором её проведения.
  2. Если сервис отправил машину на экспертизу по инициативе её владельца, и работа оказалась выполненной качественно, то оплату экспертов ведёт заказчик.
Если владелец машины не согласен с данными экспертизы ему следует обжаловать результаты в суде.

В заявлении он может требовать от исполнителя выплаты возмещения. Также водитель имеет право на получение компенсации за понесённый моральный ущерб.

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение:

Новости

Статья о контейнерных грузоперевозках по Казахстану... >>>
10 Августа 2020
Статья о перевозке грузов... >>>
10 Января 2022
Статья о полировке автомобиля... >>>
21 Декабря 2020
Статья о топливной карте ModulCard... >>>
14 Октября 2018

Новое в каталоге

2019, Вариатор Lineartronic, Универсал
2017-2019, Вариатор Lineartronic, Универсал
2019, Вариатор Lineartronic, Седан
2020, Вариатор, Хэтчбек

Новости

Статья об аренде автомобиля... >>>
21 Июня 2017
Статья о транспортном налоге для перевозчиков... >>>
20 Июля 2017
Статья о диагностике автомобилей марки BMW... >>>
30 Сентября 2016
Рассмотрим особенности использования пассажирских автобусов... >>>
25 Сентября 2015
Статья об кредите... >>>
15 Апреля 2024
Статья об аренде авто... >>>
15 Апреля 2024