Четверг, 28 Марта 2024 года, 13:42

Автосалоны Москвы: отзывы, адреса и телефоны | Ауди Центр Варшавка | Отзыв

Автосалоны
Контакты
Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 91A
Телефон:(495) 755-88-11
E-mail:info@audi-warshavka.ru
Описание компании Ауди Центр Варшавка

Комментарии

СтаниславУ меня свое мнение по поводу сервиса в Ауди Центре Варшавка. Свой А6 привез сюда на эвакуаторе. До этого неделю пытались найти причину поломки на другой станции. Здесь меня заверили, что причину найдут. Машину оставил, на следующий день позвонили, сказали, что к вечеру машину можно забрать. Мастер нашел все-таки поломку, а именно ТНВД. Был удивлён если честно, плюс – человеческое отношение и адекватные цены. С уверенностью теперь советую эту станцию друзьям. Сам езжу на ауди А6 TDI
18 Ноября 2015
СеменДовольно удачно купил здесь себе Q5 2014 года черного цвета с пробегом 38000 км. Тест драйв без проблем организовали. Консультант попался толковый - все мне рассказал про автомобиль, на все заданные вопросы ответ был получен без промедлений. Авто в очень хорошем состоянии, крашенных деталей нет. Капот и пороги оклеены пленкой, в авто дорогие чехлы. По птске один хозяин. Осаго и каско оформляется там же в салоне. Удобно.
31 Июля 2016
ВикторВ прошлую субботу приобрел в Ауди Центре Варшавка Q5. Менеджера пришлось немного подождать, поскольку людей в салоне было в достатке. Пока ждал перекусил в местном баре и выпил кофе. К слову, удобно, когда при салоне есть бар, за идею владельцам респект.
У этого салона самый большой парк Ауди в мск, поэтому с наличием q5 3.0 TFSI кватро в нужном цвете проблем не возникло.
Оформили относительно быстро. ПТС ждать не пришлось. Был сразу в наличии.
04 Августа 2016
ЮлияВсем доброго времени суток. В 2018 году в салоне я приобрела новый автомобиль Ауди. Во имя сохранения гарантии обслуживаться пришлось у официального дилера, по месту проживания выбор попал на Ауди-Варшавка. К сожалению через месяц использования (очень бережного!) с машиной стали происходить странные вещи: то тормоза откажут, то звук на радио-приемнике пропадет. Через три месяца после покупки привезла автомобиль в салон Ауди-Варшавка с просьбой проверить, в ответ сказали, что это «плавающие ошибки» и обнаружить их не смогут, мол записывайте видео, когда неполадки повторяться. Еще один раз через пару месяцев отказали тормоза, но заснять на видео этот момент не получилось, потому что душа ушла в пятки и мысли все разбежались. Несколько раз пропадал звук на радио-приемнике. В общем к плановому первому ТО я запаслась видео-материалом, где было заснято как звук в машине пропадает, а пульт управления звуком не реагирует ни на что. Сдала автомобиль на ТО, показала видео. Машину в салоне держали неделю, в итоге выдали мне обратно и сказали, что будут разбираться. Клятвенно пообещали, что к следующему ТО обязательно вызовут и всё исправят. Конечно не вызвали, ничего не исправили. Пришло время второго ТО. Привезла машину на второе ТО 15.06.2019. Показали новую порцию видео, рассказала о предыдущих проблемах. Менеджер слушал неохотно, с неким скепсисом, мол «говори, говори, всё равно бесполезно». Пошел осматривать машину, вернулся и ошарашил меня вопросом «почему у вас такой пробег маленький, а? это реальный пробег?». Я от вопроса ошалела. Спрашиваю «вы меня в чем то подозреваете?». Отвечает с ухмылкой «ну мало ли». Как вы понимаете, дальше диалог совсем не задался. В итоге договорились, что машину заберут на диагностику до среды. Наступила среда. Жду звонка менеджера. Но полная тишина. В обед звоню сама на номер менеджера, который он мне дал, когда машину отдавала. Отвечает «я еще не разбирался, сейчас перезвоню». Прошло больше часа, звонка так и не поступило. Позвонила повторно, трубку не берет. Через какое то время звоню повторно - снова гудки. Решила через кол-центр. Дозвонилась. Спрашиваю «что с машиной? Где она?». В ответ «у меня тут запара, и все всё надо, не знаю что с машиной, перезвоню». Я уже начала озверевать. Сам перезвонил через 15 минут, сказал, что ошибки не нашли, провели плановое ТО и машину можно забрать. На мой вопрос, «а как же глюк с радио-приемником?», ответил, что будут разбираться. Неизвестно сколько, и когда. Приехала забирать машину. Сажусь напротив менеджера, уже в глаза задаю вопрос «что мне делать с глюком?». В ответ менеджер мне заявляет, что я неправильно сняла видео, потому что непонятно, когда именно я его снимала, и надо было снять еще и дату, и пробег в этом видео. Я второй раз ошалела. Говорю «да я по вашему вообще преступница, пробег скрутила, видео подделала, супер!». Менеджер в ответ как-то неопределенно покачал головой и протянул мне документ с ценой за работу. И какого было мое удивление, когда я обнаружила цену на 2000 рублей больше! Денег не жалко, обидно просто! Выяснилось, что в счет вписали диагностику. Венцом всего был вид моей машины, которую вывезли после проведенный работ. Вся в пыли, в пыльце, грязнущая!!! Я взвилась от злости, спрашиваю – почему машина такая грязная?! В ответ: «ну так она с субботы до среды стояла, вас ждала». Офигеть!!! То есть по ИХ настоянию машина стояла до среды в салоне, а виновата я, что так поздно забрала!!! И после всего этого менеджер мне на прощание сказал: вам позвонят через пару дней и попросят оценить работу салона, вы уж пожалуйста высокие баллы поставьте, а то не хочется низкую оценку качества получить!
В общем, что я могу сказать: покупала дорогую машину марки АУДИ, а получила обслуживание самого захудалого рыночного образца! Отвратительный салон! Мерзкое невоспитанное обслуживание! Большие цены с ужасным качеством!!! Машину не починили, еще и обложили! Не понимаю, за что такие деньги!
Это машина в нашей семье не первая, были сузуки, тойота, ниссан. Но нигде так по- хамски себя не вели. А хотели честно, у официала обслуживаться. Эх  Просто хочу предупредить- выбор за вами! Удачи. ( мастер -консультант Андрей Вахромов)
20 Июня 2019

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение: