Контакты
| Адрес: | Москва, ул. Марьинский парк, д. 1 |
| Телефон: | (495) 792-39-93 |
| Описание компании МАРЬИНО АВТО | |
Комментарии
Добавить комментарий
Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь.
Количество просмотров: 66761
Мы приобрели автомобиль KIA Sorento в автосалоне АвтоСпецЦентр КИА Марьино, и хотели поделиться своим опытом общения с данной компанией. Сами мы из города Брянска, как полагается тест драйв проходили у себя дома в салоне БН-Моторос (который также является официальном дилером КИА в Брянске) тест драйв прошёл, все понравилось кроме малотяговитого бензинового движка, на что менеджер Сергей сказал что дизельный мотор намного приемистый. Все с машиной определились, но тут возникла другая проблема в комплектации ЛЮКС и в цвете Белый перл. машинки в наличии не оказалось, и срок доставки составит 14 дней, что в наши планы не как не входило((((. А так как мы русские и ждать и догонять для нас самое страшное мы начали обзванивать салоны г. Москвы в поиске интересующего нас авто, и как оказалось из пяти обзваниваемых нами салонов, именно в КИА Марьино он был в наличии (так сообщил менеджер Роман). Договорившись с Романом об приобретении авто мы счастливые и довольные выехали в Москву. Вечером, прибыв в Москву решили почитать отзывы об этом салоне и ….. УЖАС сказать что отзывы плохие это ничего не сказать, сразу по телу пробежала мелкая дрожь, куда мы приехали и не случаться ли с нами те проблемы о которых писали другие покупатели. Утром приехав в салон, уже понимая что и как (из тех же отзывов) приготовились к худшему, но как только мы вошли в салон девочки на ресепшене встретили с улыбкой и вопросом чем они могут нам помочь, спустя несколько секунд мы увидели как в нашу сторону буквально сломя голову несся менеджер (видимо хотел предложить нам посмотреть какой ни будь автомобиль))) мы ответили, нам к Роману мы с ним созванивались. Минуты через 3 к нам подошел и сам Роман. Спросив как добрались, сопроводил нас до своего рабочего места. Что можно отметить, чистый салон большой выбор автомобилей, кафе очень уютное с телевизором и бесплатным WI-FI (WI-FI был и в самом салоне и даже на крыльце, но вот с ценами (кто писал что очень дешево) я согласиться не могу, ну по крайней мере в сравнении с нашими). Да, клиентам (видимо тем кто уже решил приобрести авто как в нашем случаи)напитки были бесплатными. В течении 2-х часов все документы были оформлены, На вопрос когда мы сможем забрать свой авто Роман сказал что понедельник максимум вторник, на вопрос почему так долго ответ был более чем адекватный в понедельник деньги банк переведет на счет салона и во вторник автомобиль будут переоборудовать и соответственно нам его выдадут. Пока все шло не так как описывали в отзывах и мы со своей стороны пытались найти в чем подвох, а подвох оказался в том что авто мы получили но не во вторник как пообещал Роман а только в среду, скажу сразу за этот не большей «косячек», начальник отдела продаж Иван (очень положительный и компетентный руководитель с которым приятно, легко и просто общаться) не только наказал Романа (форму наказания не уточняли, но у Романа был очень бледный вид) но и подарок , что в свою очередь не только порадовало но и перекрыло и без того положительные впечатления от данного салона. Я не знаю, может к нам отнеслись как то иначе из-за того что мы из другого города или из-за автомобиля за 1 500 000 но у нас прошло все именно так. И на последок, скажу что, репутацией данный салон очень дорожит если у Вас возникают какие то недоразумения или проблемы не стесняйтесь, подходите к вышестоящему руководству и все Ваши проблемы будут решены. Также если у кого был как позитивный, так и негативный опыт пишите рекомендации либо антирекомендации, очень тяжело найти хороший салон и если бы мы прочитали отзывы до начала поездки в Москву то с вероятностью 100% мы бы не поехали в КИА Марьино и 100% это было бы неправильно!!!.
P.S. Время установки новой мультимедии, сигнализации, защиты картера, замка блокиратора запаски и предпродажной подготовки ушло всего 4 часа 30 минут (на мой взгляд очень оперативно). Сервис опробовать не сможем по причине большой удаленности 360 км, да и не к чему дома тоже есть официал. Машиной очень довольны!!!!!!! А друзьям однозначно порекомендуем данный салон!!!
Отдельное спасибо Андрею (руководитель отдела установки доп. оборудования) за консультации, а так же Ивану (начальник отдела продаж) за приятное общение и подарки Огромное спасибо Вам!!! Удачи и процветания Вашему салону ну и побольше, положительных отзывов!!!.