Суббота, 20 Апреля 2024 года, 10:37

Автосалоны Москвы: отзывы, адреса и телефоны | ПАНАВТО | Отзыв

Автосалоны
Распечатать
Редактировать компанию
+ Добавить отзыв о компании
Контакты
Адрес: Москва, 50-й км МКАД
Телефон:(495) 790-77-77
Описание компании ПАНАВТО

Комментарии

ЮлияЯ собралась покупать себе машину, первую машину в своей жизни, за которой отправилась в автосалон Панавто 01.11.14. Менеджер прорекламировал дилерский центр как самый крупный центр по продаже мерседесов в России. Подобрала машину (машина находится в стоке на складе), подписала договор и внесла задаток в сумме 15.000 рублей. Но так сложились обстоятельства, что пришлось отложить приобретение автомобиля. Приехала в салон через день, спросила, с кем можно обсудить возможность возврата задатка. Меня отправили с этим вопросом к заместителю директора по продажам, Коршунову Григорию Владимировичу. Заместитель директора поинтересовался, почему деньги не были внесены в форме аванса, а были внесены в форме задатка? На что я ответила, что меня никто не проинформировал о такой возможности. Если бы меня предупредили, что у меня есть альтернатива, то я, конечно же, воспользовалась бы ей. Григорий Владимирович пообещал помочь, но сказал, что вопрос возврата денег решает только Директор по продажам. Ответ пообещал дать через три дня. Весь этот третий день он слал письма с заверениями о том, что он вплотную занимается этим вопросом и вот-вот решит. Вечером третьего дня господин Коршунов прислал отказ в возврате задатка.
Крайне неприлично такой серьезной компании как Панавто заниматься отбором денег у населения сомнительными способами. Хочу выразить отдельную благодарность Коршунову Г.В. за вежливый обман, надеюсь я смогла выправить своими 15.000 рублей его тяжелое финансовое положение.
Пять раз отправляла письмо на имя Генерального директора на почту компании, но, к сожалению, ответа так и не получила... видимо, в этой компании не считают нужным отвечать на письма, либо не считают нужным доводить данную информацию до руководства. Общение с Панавто оставило яркие и неизгладимые впечатления, больше никогда не обращусь в эту компанию и другим не рекомендую. Все-таки дилеры такого уровня должны ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги ЧЕСТНЫМ путем.
16 Ноября 2014
Бурдукова И.В.Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас сообщить номер договора и Ваши контактные данные по электронной почте klient@panavto.ru. Мы с Вами обязательно свяжемся и сообщим о решении. С уважением, служба контроля качества Панавто
18 Ноября 2014
ЮлияСпасибо, Ирина. Получила от Вас очень любопытное письмо, в которым Вы мне вменяете нарушение обязательств по договору в части п.2.6.2. по внесению оставшейся части стоимости в течение 2 рабочих дней.
Чтобы мои слова не были голословными, вот выдержка из вашего письма:
Согласно пп 2.6.2 настоящего договора оставшуюся часть стоимости транспортного средства Вы должны были оплатить в течении 2 банковских дней после осуществления платежа, предусмотренного пп 2.6.1.

К сожалению, платежа, предусмотренного пп 2.6.2, с Вашей стороны осуществлено не было.

Ирина, прошу Вас заметить, что Договор был заключен 01.11.2014, отказалась я от сделки 03.11.2014 (могу предоставить свидетельство данного факта в виде переписки с гоcподином Коршуновым), т.е. двух дней, а тем более банковских (с учетом государственных праздников и выходных с 01.11-04.11), не прошло к моменту отказа от сделки с моей стороны.
Видимо, Ирина, Вы не так внимательно ознакомились с моим делом, как Вы писали в письме, прежде чем отвечать на отзыв.
Не обвиняйте меня, пожалуйста, в нарушениях по Договору, которых не было с моей стороны.
Также господин Коршунов при встрече ссылался на тот факт, что я воспользовалась не авансовым платежом, а внесением денежных средств в форме задатка. Почему же при подписании договора менеджер вашей компании не сообщил мне о такой возможности, если она у Вас есть? Заведомо обманываете клиентов?
Ирина, я поняла, в каком ключе Вы работаете. Все ваши дальнейшие слова и комментарии более чем предсказуемы.
Спасибо за приятное общение и НЕВЕРОЯТНЫЙ сервис. Удачи Вам в вашем нелегком деле!
20 Ноября 2014
← Читать все отзывы о компании

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение:
С правилами комментирования согласен
Цены на новые автомобили
Комплектации Цены Мощность
Mercedes A
4 комплектации 1 790 000 - 2 380 000 руб. 150 - 163 л.с.
Mercedes AMG
2 комплектации 10 730 000 - 13 020 000 руб. 510 - 585 л.с.
Mercedes B
2 комплектации 2 070 000 - 2 280 000 руб. 136 - 163 л.с.
Mercedes C
3 комплектации 2 380 000 - 3 080 000 руб. 150 - 184 л.с.
Mercedes CLA
1 комплектация 2 500 000 - 2 900 000 руб. 163 - 224 л.с.
Mercedes CLS
2 комплектации 4 910 000 - 5 760 000 руб. 286 - 367 л.с.
Mercedes E
11 комплектаций 3 260 000 - 8 210 000 руб. 184 - 612 л.с.
Mercedes G
2 комплектации 9 510 000 - 13 170 000 руб. 422 - 585 л.с.
Mercedes GLA
1 комплектация 2 310 000 - 2 730 000 руб. 156 - 211 л.с.
Mercedes GLC (2015-2019)
1 комплектация 3 650 000 - 7 770 000 руб. 170 - 510 л.с.
Mercedes GLC Coupe (2016-2019)
1 комплектация 3 980 000 - 7 970 000 руб. 170 - 510 л.с.
Mercedes GLE
2 комплектации 4 730 000 - 6 340 000 руб. 245 - 367 л.с.
Mercedes S
7 комплектаций 7 720 000 - 13 030 000 руб. 286 - 530 л.с.
Mercedes X
3 комплектации 3 128 000 - 3 775 000 руб. 163 - 190 л.с.