Воскресенье, 23 Января 2022 года, 18:59

Автосервисы в Москве: отзывы и адреса | ЯузаМоторс Медведково | Отзыв

Автосервисы
Контакты
Адрес: Москва, ул. Полярная, д. 39
Телефон:(495) 640-20-48
Описание компании ЯузаМоторс Медведково

Комментарии

Сергей
Нарвался в нэте на этот отзыв.Случай не мой, но тоже поучительный. ЯузаМоторс - в черный список.
 
Сдавал автомобиль на ремонт капота. Отбор фирм был сделан по максимальной гарантии на работы (давали 1 год, подумал качественно делают) , нужно было качество, чтобы забыть про капот раз и надолго. Сдавал капот с шестью точками ржавчины по периметру диаметром 3мм и на внутренней стороне было место где выползала ржавчина. Приехал на приемку автомобиля и охирел!!! На автомобиле я не нашёл лишь пару точек, которые у меня были, а все остальные как были так и остались, кроме этого я обнаружил царапину на капоте 10 см, у меня перестал работать омыватель лобового стекла !!!

Менеджер, который мне сдавал автомобиль сказал, это брак и его мол исправим и что скорее всего, что задача молярам была пославлена не верно тем менеджером, который принимал на ремонт автомобиль. Но мне то что до задач, накой ты тогда сдаёшь мне автомобиль в таком состоянии!!! Я сразу понял, что 1 год гарантии это просто заманилово и решил авто забирать и расставаться, так залить краской и я смогу, а приезжать к ним через каждый месяц по гарантии дороже будет. Но в результате разговора с менеджером решил доверится ещё раз и оставил машину. Через три дня приехал принимать работы и понял что, зря поверил в исправление. Нашёл одну точку ржавчины. Дошёл до управляющего (Игорь Борисович) по поводу некачественных работ и что мне не нужна такая гарантия, если машина сдаётся ржавой сразу же после ремонта (могу предположить, что все остальные точки ржавчины просто были залиты краской).

Господа решили играть и дуть в одну дуду и говорить что это не ржавчина, а просто испачкали чем-то. В общем начали косить под дурачков от маляра, менеджера до управляющего. Хорошо, говорю, если вам удастся стереть это загрязнение(как они говорят), то тогда я плачу Вам все деньги 10250р и расходимся. Согласились, и погнали машину оттирать, я остался во дворе курил. Через 7 минут захожу в цех где стоит моя машина и вижу рядом с ней человек пять (консилиум), один из которых резко уходит увидив меня в сторону с чем-то. Западозрив не ладное посмотрел, как они затёрли и увидел, что они тупа эту ржавчину закрасили краской!!!

Это хамское отношение меня вывело ещё больше. Позвал управляющего который пел в свою дуду и говорил, что работы выполнены качественно. Ему подпевали его подчинённые и что мы не закрашимали, а полиролью обрабатывали, но всё это был гон. Отчасти управляющий понимал, что заврался и предложил скидку 15% от 10250р. Но, что данная скидка даст , если я за..бусь кататься по гарантии восстанавливать капот и уже за...бался с ними спорить и утверждать что я не осёл, и мне не нужен геморрой мне нужно качество которое я ожидал от заявленной ими годовой гарантии. Так я и не договорился относительно адекватную цену за их «работы» и отказавшись от скидки заплатил полностью 10250р. Я надеюсь, что эта история поможет вам избежать таких ошибок.

Год гарантии от Яузы моторс вообще ни чего ни значит. http://wwwboards.auto.ru/blacklist/96739.html « раздел Прочие автосервисы
06 Апреля 2010
Маркетинг-менеджер Сети АвтоТехЦентров «ЯузаМоторс» Сергей, от имени администрации приношу Вам извинения за некачественный ремонт и не квалифицированный подход в принятии решения по существу вопроса. Хочу Вас проинформировать, что за прошедшее после ремонта время в компании многое поменялось, в том числе тот персонал, который Вы упомянули уволен (включая директора), разработана система контроля качества, работает клиентская служба. Не смотря на столь длительный срок с момента выполнения работ(2010-04-06), мы готовы предложить Вам дополнительные бонусы на проводимые у нас работы. С уважением, Скрипниченко Валерий, Управляющий директор, ООО "Восток-Авто" т. (495)727-27-93 моб. +7916-604-1723 e-mail: director-ats1@Yauza-Motors.ru
17 Августа 2011

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение: