Пятница, 29 Марта 2024 года, 02:23

Запчасти Москва | AvtoAll.ru | Отзыв

Другое
Контакты
Адрес: Москва, ул. Кетчерская, д. 2 а
Телефон:(495) 790-33-46
E-mail:rudakov@avtoall.ru
Описание компании AvtoAll.ru

Комментарии

НиколайЗаказал запчасти для нивы 2131М на 17 тыщ (диски торм, амортизаторы, пружины, сайлентблоки, резинки и др), выставили счет, оплатил. Поддерживаю предыдущих авторов отзывов, что работают медленно и тупят жестоко.
Перед выставлением счета меня предупредили, что нет пружин передних, ждать придется неделю-две, согласился.
Как оплатил, то позвонил сам через неск дней, сказали что деньги пришли, но теперь нет в наличии комплекта сайлентблоков подвески. Спросил почему нет, ответили, что продали кому-то. На вопрос "как такое может быть? ведь товар резервируется на неск дней" мне ничего внятного не ответили. Сказали, что скоро подвезут такой комплект, надо подождать недельку. Через неделю стал звонить, мне уже другой менеджер ответил, что все есть, отгружают в трансп компанию (в Калининград везти что-бы), я попросил проверить все ли в наличии, и пришли ли эти сайлентблоки, в ответ "все есть, уже упаковано и отгружается". Через неделю получил груз в ТК и в коробке не обнаружил как-раз именно того набора сайлентблоков! Стал звонить, спрашивать почему, а в ответ "все отгрузили. у нас 2 уровня охраны. все проверялось. такого не может быть. составляйте акт с трансп компанией о том что есть, чего нет". Я настоял на том, что им нужно проверить точно ли приходил им на склад этот комплект, и точно ли они его отгружали. Мне ответил менеджер, что все узнает и перезвонит сегодня. И на этом все. Кстати, обещания перезвонить были неоднократными. Первого менеджера, который мне выставлял счет я так и не смог найти, ни на телефон с его добавочным номером, ни на письма на его мэйл он за 2 недели ни разу не ответил. При этом другие менеджеры мне постоянно врали, что его нет сегодня, будет завтра. И так 2 недели. Когда я подловил на слове одного из них мне ответили , что он заболел. Буду звонить завтра на номер их главного, на сайте обещано, что сразу будет реакция.
А так, по сути, пока что тот же экзист- также динамят клиента, также отгружают неправильно, пропадают менеджеры. Цены нормальные, но не на все.
Мой заказ был №23657, счет №У 23657/1 от 18.07.13. В полученном грузе не было позиции "Сайлент-блок ВАЗ-2121 подвески комплект БРТ
2121-2904040/04", стоил 475 руб.
Менеджер, который вел меня изначально и выставлял счет зовут Краснов Дмитрий Анатольевич, а менеджера, который после него занимался моим заказом, который, якобы, все проверил при отгрузке, и который так и не перезвонил ни разу, зовут Кожемякин Алексей.
Теперь судьба моего оплаченного и неполученного мною товара неизвестна. Не смогу добиться правды, буду максимально очернять этот интернет-магазин в интернете и среди знакомых, при любой возможности.
13 Августа 2013

Добавить комментарий

Если Вы хотите получать ответы на Ваш комментарий, или Зарегистрируйтесь.
Ваше имя:
Введите код:
Введите сообщение: