Первое впечатление было очень хорошим. О ... | Отзыв "Автоцвет" |

Распечатать

Редактировать компанию

+ Добавить отзыв о компании

Контакты

Адрес:	Нижний Новгород, ул. Яблоневая, д. 1 в
Телефон:	(831) 432-93-29
Описание компании Автоцвет

ВикторПервое впечатление было очень хорошим. Обратился к ним с кузовным ремонтом.Автомобиль Тойота. На краске заднего крыла появились небольшие пузырики и рыжики-коррозия металла под краской. С менеджерами очень мило пообщались, объяснил что мне нужно. Акцентировал внимание на том что машина не на продажу, а для себя- по этому надо сделать хорошо. На этом и сошлись. Машину отдал. Через пару дней звонок- мол под краской сквозная коррозия и чтоб сделать хорошо сумма за ремонт увеличится.Ну естественно я согласился на увеличение суммы, только бы сделали на совесть. Прошла неделя. Еду за машиной. Забрал. При осмотре очень доволен. Крыло как новое. Радости предела нет, даже не обратил сразу внимания на то что в расходной накладной вписаны какие то левые лампы которые понадобились для бог знает чего... Да ну и ладно... сделали же хорошо. Ну думаю- хороший сервис, теперь буду только к ним ездить. Тем более в планах вложить в машину еще денег.Пусть не дешево,зато качественно. Стал советовать друзьям, знакомым. Прошло 1,5 месяца. И тут вот... Подхожу как то к машине и вижу... на том же месте, опять, краска начала пузыриться...... На том же самом месте... Договорившись о встрече, поехал в сервис, направили к мастеру кто ремонтом занимался. Мастер даже смотреть толком не стал. Ответил коротко и ясно- на покрашенную деталь, имеющую коррозию гарантию не даем... Ладно хоть на х.. не послал... Думал хоть как то попытаемся выйти из положения. Но мне дали четко понять-как сделали,так сделали. То есть, если к ним с кузовным ремонтом, то только с абсолютно новой деталью, если где то малейшая коррозия то уже не к ним. Получается я заплатил не маленькую сумму за 1,5 месяца еды без рыжиков общей площадью не больше в пол спичечного коробка. Расклад забавный. Больше к ним не ногой. Итог:потерян 1 постоянный клиент, и как минимум 3 клиента из числа моих друзей которых я обязательно отговорю при встрече. Очень жаль что первое впечатление оказалось обманчивым.

24 Мая 2016

ОльгаУважаемый Виктор Викторович!
Действительно 30 января 2016 года Ваш автомобиль Тойота Мatrix светло-синий № Е374ОС/152 2004 года выпуска находился у нас в автосервисе на ремонте. Мастер- приемщик при внешнем осмотре определил,что заднее левое крыло требует замены. Новое крыло на Тойоту Мatrix стоило 85000 рублей и Вашим желанием было сохранить старое, со сквозной коррозией.Ремонт был сделан очень качественно благодаря нашим опытным и квалифицированным сотрудникам. Вы остались очень довольны работой.
Пояснения по гарантии: при приемке автомобиля в ремонт Вы подписывали Договор (общие условия Заказ-наряда)в котором указано, что гарантия не распространяется на детали: ранее ремонтируемые,пластиковые,имеющие коррозию, на неоригинальные зап.части и т.д. Условия договора были обговорены, разъяснены и подписаны Вами лично.

С уважением,ООО Автоцвет.

27 Мая 2016

← Читать все отзывы о компании