Автосалоны Екатеринбурга | УралФрансАвто

ГалинаЧитаю отзывы и просто в шоке, как можно писать столько грязи на автосалон? Идеально нигде не бывает. Там все таки люди работают. Я клиент этого салона более 4 лет и хорошего там достаточно много. Кузовной ремонт, как уже говорилось ниже, отличный. Быстро и грамотно все сделали. Основной сервис, не все так плохо. Мне нравиться, что не только делают, то что просишь, но обязательно подскажут, что и в какой срок может сломаться, т.е. предупреждают, что и в какой срок лучше заменить.

АндрейНадеюсь, мой комментарий поможет кому-то при выборе дилера. Пежо 408 купил в апреле 2013г. До первого ТО нареканий не было. Замену масла и фильтров делали в моем присутствии - я остался доволен. Зимой 2014г в мороз -27 машина не завелась, т.к. на данной комплектации коробка автомат для доставки авто в автосалон УРАЛФРАНСАВТО решил воспользоваться программой помощи на дорогах. Это оказалось полным бредом! Связался по горячей линии, все эвакуаторы оказались заняты, меня просили немного подождать, т.к. мой звонок был очень важен для них и т. д. В течение суток я звонил еще раз 20, но безрезультатно. Эвакуатор обошелся в 2000 р., салон пообещал возместить расходы, но в установленный срок я не дождался возмещения, а после - извините, сроки вышли. К слову, эта вся канитель делается ЧЕРЕЗ МОСКВУ! Не через ПАРИЖ!
А дальше понеслось: накрылся термостат (с горем пополам поменяли по гарантии), появися резонанс в глушителе - в замене отказали, засвистела помпа - обещали поменять по гарантии, заказали запчасть м пообещали позвонить через 2 недели, прошло 1,5 месяца запчасть так и не пришла. К счастью после осмотра машины другим специалистом выяснилось, что скрипели щетки генератора! После чистки скрип пропал. Вобщем, если машина исправна, проблем с обслуживанием в УРАЛФРАНСАВТО нет, с Вас будут исправно брать деньги и мило улыбаться. Я не знаю, как у других дилеров, но от обслуживания в этом салоне я отказался - напрасная трата времени, нервов и денег!

СергейУралфрансавто, Космонавтов 11 д. Машина оплачена в конце марта, стоит в салоне, ПТС везут уже более 2-х недель, машину, естественно, не отдают. Когда привезут, менеджер отдела продаж даже примерно не говорит. Обращение на горячую линию импортера вообще осталось без ответа. Выбирайте другого дилера а судя по реакции компании Пежо, которая не считает нужным отвечать ни на запросы на сайте, ни на телефонные запросы, то и другую марку. (В ДКП нет ни слова о сроках доставки ПТС).
По сервису этого же дилера. 3 года возил к ним 307-й и вот характерная особенность их фирменного сервиса: заявленные неисправности видят, но в рекомендациях обязательно пишут о проведении работ и замене деталей на 30 000 рублей. Причем каждый раз разные неисправности и изношенные (по их мнению) детали. То есть можно приехать на замену колодок и при диагностике узнать, что необходимо (срочно-срочно, даже от нас не уедете) заменить детали А, В, С.
Через месяц можно приехать на замену масла и при диагностике узнать, что чудом к ним добрался, т.к. срочно необходима замена деталей D,E,F. Могут вспомнить про одну из деталей предыдущего списка, а могут и забыть. Сумма всегда 30 000 (+ - 1 000, 2 000). Такое впечатление, что им в историю предыдущих посещений лень заглянуть. По отзывам: возможно, что Независимость Пежо слишком хорошо выглядит, возможно сами о себе хвалебные отзывы пишут, не знаю, врать не буду, но по Уралфрансавто все перерыл, ни одного позитивного отзыва, как их ипортер-то терпит?

АНОНИМВсем доброго дня! Хочу рассказать вкратце свою неприятную историю о покупке нового автомобиля в салоне УРАЛФРАНСАВТО г. Екатеринбург, дилер автомобилей марки PEUGEOT. Решил поменять свой старый автомобиль в августе 2013г., поехал посмотреть по салонам г. Екатеринбурга новенький автомобиль. Очень понравился PEUGEOT 408, сразу прокатился на тест-драйве, после вернувшись домой ознакомился по отзывам с данной моделью, и лишний раз убедился, что это отличный автомобиль, приехал к дилеру который находился ко мне территориально очень близко на пр. Космонавтов УРАЛФРАНСАВТО. Выбрав комплектацию ALLURE с двигателем 1,6 л. 120 л.с. на 5МКПП, вишневого цвета, дилер предоставил мне скидку 40 000рублей, и внес предоплату в размере 50 000 рублей. и стал ждать, автомобиль должен был мне обойтись в 670 000 рублей. Изначально после первого заказа срок доставки автомобиля приходился на 30 октября 2013г. Но не тут то было, через 4 дня со мной связался менеджер из автосалона и сказал, что данный цвет снят с производство и мне придется выбрать автомобиль другого цвета, после чего началось всё самое интересное. Приехав в салон и обсудив с менеджером цвет автомобиля, начали оформлять новый договор, в нём почему то скидка составляла уже 35 000рублей, а срок поставки автомобиля сдвинулся на 2 месяца и приходился на 30 декабря 2013г. Заметив эти изменения задал менеджеру вопрос, в чём дело? На что получил ответ, мол за скидку не переживайте она в декабре будет ещё больше, а срок увеличился в связи с тем что нет свободной квоты для производство, мне ничего не оставалось как согласиться со сроком доставки, но скидку попросил исправить на прежнюю 40 000. Всё переделали и снова стал ждать свои новый автомобиль. Спустя месяц продал свою старую машину, и уж очень территориально стало не удобно добираться до работы, и тут случайно узнал, что в нашем городе есть ещё дилер PEUGEOT. Позвонив туда менеджер сказала, что у них едет такой комплектации автомобиль из Москвы и я могу его забронировать и стать счастливым обладателем новенькой машины уже в начале ноября. Мне очень не хотелось ждать так долго автомобиль с УРАЛФРАНСАВТО, связавшись с менеджером из УРАЛФРАНСАВТО попросил его вернуть мой задаток за бронь, менеджер отреагировал очень агрессивно, сказав что деньги не вернут либо только через суд. Ну я не стал заморачиваться, чтобы не бегать по судам и пришлось ждать дальше. Ровно через 2 недели со мною связался менеджер из УРАЛФРАНСАВТО и сказал, что они не смогут предоставить мне автомобиль согласно срокам по договору, на вопрос, а когда сможете, ответили: не знаем!!! Пришлось приехать и написать заявление о возврате денег, параллельно позвонил и заказ у них машину, но уже с турбовым двигателем и 6АКПП, которая оказалась на 100 000 рублей дороже предыдущего варианта, так как тот автомобиль который они мне прежде предлагали ровно 2 дня назад купили.Приехал внес предоплату в Независимость 15 000 рублей, и через 7 дней получил свой долгожданный автомобиль. А чтобы забрать свои деньги из УРАЛФРАНСАВТО пришлось слегка понервничать. В общем к чему я всё это написал, что бы люди знали, что дилер УРАЛФРАНСАВТО PEUGEOT очень НЕ НАДЕЖНЫЙ, и с деньгами у них большие проблемы, у них с начала приходит машина, ты её полностью оплачиваешь и ещё ждешь ПТС с неделю пока они её выкупят!!! У меня к ним один сплошной негатив, не советую к ним ехать! Лично я туда не ногой, это точно!!! 2 года назад заказывали у них PEUGEOT 3008 для отца, дак история была один в один, вместо октября машину отдали только 2шш8 декабря! Подумайте 100 раз прежде чем ехать в автосалон УРАЛФРАНСАВТО!

ЕвгенийПолностью согласен с отзывами об отвратительном сервисе в Пежо на Космонавтов! Так как сам столкнулся с обманом и обдираловкой!!!
Приехал, пробег был 32 000, машине 3 года (пежо 206), говорю одна проблема, горит лампочка AIRBAG. Они говорят гуляйте часа 3-4, пока ТО 80т.км сделаем. Присутствовать НЕПУСТИЛИ. Часа через 2 звонят - нужно менять правый передний ступичный подшипник, стоит это удовольствие ещё 6 тысяч, я знаю что подшипник не гудит и отказываюсь от замены. P.s. Кстати сейчас пробег уже 58 тыс.км все в норме, ни чего так и не гудит. Получаю машину, с компьютером AIRBAG так и не разобрались, говорят надо поменять комп для проверки, и стоит это 12000. Кстати проблема потом как выяснилась у других, была в плохом контакте в руле. За ТО заплатил 12 000, в диагностической карте было отмечена диагностика компьютера 1 час, при нормочасе 1100, ремень привода генератора замена 0,5 часа – нормо-час 1100. Я потом менял этот ремень 2 минуты!!! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ДАЛЕЕ, еду домой, доехал до тойота-центр на металлургов, это минут 15-20, отказывает газ электронный, не сбрасывается. Звоню в Пежо, так и так только от вас выехал, отвечают приезжайте сами. До эвакуатора не дозвонился, аварийки включил и вперед, как доехал это другая история. Приехал, тот же мастер встречает, завел, послушал. Машину забрали, час сказали подождите. Минут через 20 выходит, говорит электронный газ накрылся, менять 12 тыс. я тут «варежку» разинул, я к вам приехал на исправной машине на ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, а тут сплошной обман и развод. Мастер молча ушел, через 20 минут выгнали машину. Проверьте, прокатитесь. Проехал все нормально, дальше как уже два года так и езжу. Значит газ подменили, но его хватило только на 5 км, а если бы на другой день накрылся, то пришлось бы ремонтировать за свой счет!
В общем, жулье, обманывают в наглую. С тех пор я туда не ногой, сам все делаю дома или в сервисе, а не у официалов!!!

АлексОставляю отзыв об обслуживании пежо 508 в свердловской области. 508-это моя вторая пежо, до этого была 308. За полтора года 308 не ломалась ни разу, 508 владею менее полу года: когда наступил первый минус (-5) не смог завести машину. Отказало реле акб. Покупал в нижнем тагиле, но они не официальные дилеры, сами понять не смогли, отправили меня в екатеринбург. Приехал, все сделали хорошо. Вчера было -15, машину завел, но выскочила ошибка двигателя и не переставая начал работать вентилятор (видимо загличил термостат). В тагиле (опять менеджер Михаил) предложил отремонтировать минимум через неделю или опять ехать в Е-бург. Слава Богу, я отсоединил, присоединил акком, все опять заработало нормально. Т.е. что хотел сказать - покупать пежо 508 рановато, пускай дорабатывают, а покупать любую пежо в Нижнем Тагиле - вообще самоубийство, в ебург не наездишься. Авантайм - НЕ официальный дилер Пежо, о чем до покупки машинs усиленно молчfт!

Александр Кстати, забыл сказать. У них везде в рекламе написано, что они лучший сервис пежо. Это откровенное вранье. Они получили звание лучшего сервиса кузовного ремонта. Но ни как не за весь сервис. Сервис у них просто отвратительный

Александр Самый отвратительный салон города. Постоянные косяки. начнем по порядку. Супруга купила у них Пежо 407. Сразу же установили сигнализацию. Сделали как-бы предпродажку. Сигнализацию поставили коряво, исправляли 2 раза но так и не исправили. Сигналка не реагирует на открывание дверей, при срабатывании сигнализации не мигают огни совсем, только сирена. На первом то супруга пожаловалась на гудение гидроусилителя, вибразии на руле и подклинивание руля при резких маневрах. Сотрудники автосалона, вместо того, чтобы найти причину неисправности, в течении 6 часов с пеной у рта доказывали ей что это нормально, что так и должно быть. Пришлось мне ехать в салон и на очень повышенных тонах разговаривать с начальником сервиса. После этого он наконец оторвал свою пятую точку от кресла, сел в авто и прокатился, после чего вынужден был признать что требуется ремонт по гарантии. На всех последующих то были постоянные косяки. Такие как, "забывали" поменять масло и фильтра в двигателе, хотя деньги за это брали, мелки поломки, такие как расшатавшиеся доводчики дверей, скрипящее кресло водителя чинили только после повышения мною голоса, при приемке автомобиля с якобы исправленными поломками. При предпродажной подготовке и последующих ТО в течении 2 лет не проверили уровень масла в коробке. Чрез 2 года, когда кончилась гарантия, заклинило коробку (механика). Вскрытие показало, что утечки масла не было, просто в коробке вместо 2 литров было от силы грамм 300. Так как гарантия кончилась пришлось выложить 140000 на ремонт. Мой друг в тот же период купил у них внедорожник сангенг. Горя хапнул прилично, и все по причине отвратительного сервиса. На первом то ему меняли масла в мостах. После то через 200 км из под всех прокладок в мостах потекло масло. Оказалось не то масло залили, перепутали. В итоге машина встала на ремонт на 2 месяца для замены по гарантии обоих мостов. Через пару то меняли сгоревший стартер. Новый установленный стартер поставили коряво и он загорелся через два часа после получения автомобиля, еле успели потушить. В результате машина встала в сервис на месяц, так как стартера в салоне еще одного небыло. Пришлось ждать. Через год на очередном то стали мыть машину не заглушив двигатель, линули воды в воздухозаборник справоцировав гидроудар. Результат, загнутые клапана. Пытались втюхать автомобиль в таком виде, типа такой и приехал. В результате друг начал активно переписываться с официальным представителем сангенг в москве, и через 2 месяца ему заменили автомобиль на новый. В новом автомобиле уралфранцавто не провел предпродажнуюподготовку (у них в принципе видимо нет желания проводить данную процедуру). На ней должны были заправить кондиционер (приходит в россию с завода незаправленный) и поменять все шланги в двигателе и гидравлике на морозостойкие, так как родные расчитаны максимум на -30. В результате через месяц при минус 40 у друга срывает шланг гидроусилителя руля и он чуть не попадает в аварию, лишившись практически рулевого управления. Еле заставил сервис прислать своего мастера на исправление поломки, так как сервис отказался оплачивать доставку автомобиля к ним эвакуатором, а моему другу явно не хотелось платить за их косяки. Летом обнаружилось, что кондишн не заправлен. Мало того он вышел из строя по причине отсутсвия в нем жидкости. Заявка на ремонт пролежала в сервисе 4 месяца, так никто и не сподобился заказатьновый кондиционер и заменить его. В результате мой друг обратился в суд и взыскал с автосалона порядка 150000 за невозможность использовать автомобиль в соответствии с заявленными характеристиками и нарушение гарантийных обязатльств. Написал много, но извините, просто наболело. Пора уже что-то менять в этом сервисе. Глядишь и поувольняют всех этих не желающих работать бездарных слесарей и пофигистически настроенных менеджеров.