Автосалоны Москвы | МАРЬИНО АВТО

IvanНавязывают доп. опции очень настойчиво. Не советую
Заказал в другом салоне, без проблем, очень доволен.

РоманПокупал там машину 3 года назад, облуживался там же. При покупке все прошло нормально. Но больше туда не ногой. Самое отвратительное обслуживание. На каждом ТО пытаются впарить то, что не нужно менять. После ТО не раз возвращался, потому что появлялся какой то шум. Это нормально?? Несколько недель назад приехал, для ремонта. небольшая вмятина переднего бампера, там где противотуманка. Прежде чем заказать бампер и другие запчасти (которые потом ждал неделю если не больше), ее разобрали что бы посмотреть внутренние повреждения. Все обговорили. Меня интересовало что бы был новый бампер, противотуманка и омыватель фар, который не работал. Поставил машину, через дня 4 они звонят и надо опять что то согласовывать, якобы нашли опять какие то повреждения, я уже привык что это развод и отказался, сказал пусть сделают о чем договорились. Приезжаю забирать машину и оказывается что когда я пытаюсь омыть фары, вода просто льется под капотом, соответственно ничего не работает!!!! К сожалению забирал и выдавал авто разные люди. Начали перекладывать вину на меня, что я не все обсудил. В общем ругался долго и бестолку,начальник отдела такой же не адекватный как и мастера, абсолютно не компетентные люди!!! Заплатил за то что сделали и забрал машину. Буду доделывать в другом месте!! Никому не советую там покупать автомобили или ремонтировать!!!

РусланЭто был первый официальный дилер к которому я обращался ( до этого были машины, которые бессмысленно было обслуживать у официалов ). У меня было очень предвзятое к ним отношение, но тут меня полностью переубедили. Был у них примерно 4-5 раз. Ремонт естественно дороже, чем в гараже но хоть какие то гарантии. Всегда были вежливы, все дотошно рассказывали, давали советы. Так же заезжал к ним с плавающей проблемой (предположительно свист роликов/ремня). Причину найти не смогли т.к. свист не проявился но не ленились и скидывали ремень (это было заметно). Что самое приятное не взяли денег т.к. не нашли причины!
Так же была проблема по моей вине (перепутал предохранители). Долго диагностировали но компьютер не мог подключиться к блоку управления полным приводом и т.д. (опять же из за отсутствия на нужном месте предохранителя). Опять же не поленились и докапались таки до истины )

Резюмирую все вышесказанное хочу сказать, что ребята молодцы.

АртемДобрый день. Пришел в данный салон в 27.09.13 посмотреть купить машину. Нужна была машины Корейской сборки. Менеджер Соколов сергей уверил меня, что у них есть в наличие kia cerato именно Корейской сборке, после чего я и купил эту машину. Через несколько дней после покупке, я просто решил посмотреть птс и увидел, что там написано, что машины была произведена в России в Калининграде!!!! Я заплатил за машину 700 т.р. и хотел именно Корейской сборки! Почему менеджер меня обманул??? Прошу разобраться с этой ситуацией. Мне нужна именно Корейской сборки.

РусланПокупал KIA Picanto в автосалоне «Марьино-Авто». Читаю негативные отзывы и не верю ни слову из того, что написано, ведь у меня, к счастью, покупка прошла гладко и без проблем. Приехал в салон (благо, расположение удобное, от дома недалеко), посмотрел автомобиль, менеджер Андрей ответил на все мои вопросы без раздражения и общих фраз, несмотря на то, что подъехал я к ним уже довольно поздно, под конец рабочего дня. ПТС пришёл без задержек, всё оформили быстро, оперативно. Пока ждал ПТС и непосредственно машину, возникли ещё вопросы по поводу страховки, очень удобно то, что можно зайти на сайт и связаться именно со своим менеджером по телефону или электронной почте, что я и сделал. Ответ получил быстро, тоже доходчиво и вежливо всё объяснили. Обслуживаться, несомненно, буду тоже в «Марьино-Авто», даже если перееду жить в другое место.

МаксимНесомненно, пять из пяти! Перед покупкой своего KIA Sorento поездил по дилерам, посмотрел. Везде не то менеджеры недопонимают, что они же сами говорят, не то навязчиво внушают необходимость купить совершенно не нужного мне дополнительного оборудования на кругленькую сумму. В итоге я попал в «Марьино-Авто», о чём впоследствии ни капли не пожалел. Никакого навязчивого общения, менеджеры вежливые и приветливые, знающие своё дело. Без затруднений приобрёл авто и оформил все необходимые для кредита бумаги прямо в автосалоне, только 20 минут подождал, пока что-то подготовят. Кстати, понравилось то, что в центре есть кафе, где можно занять себя, пока ждёшь. Для проходящих ТО, к примеру, будет очень полезно. А допы я всё-таки взял – коврики в салон, правда, их мне никто не навязывал. В общем, салоном доволен.

Виктор ЗайцевДавно хотел приобрести себе автомобиль KIA Cerato, но особыми денежными средствами не располагаю, так что решился на кредит. Объездил не одного дилера, так что смело могу сказать, что один из лучших лично для меня дилерских центров в Москве – «Марьино-Авто». Без проблем и затруднений посмотрел машину, поговорил с менеджером, оформил там же, в салоне кредит. ПТС пришёл в указанные менеджером сроки, приехал, забрал машину, оформили документы, никаких проблем ни с чем не возникло. Езжу уже чуть больше месяца, очень доволен автомобилем, с ним тоже никаких «подводных камней». Однозначно буду советовать этот салон друзьям.

АлексейОчень посредственный автосалон.
Некоторое время назад решил приобрести для супруги автомобиль. Заочно остановил свой выбор на КИА СИД. Так как проживаю в районе Марьино, выбор пал на салон КИА МАРЬИНО, который находится в 10-ти минутах ходьбы от моего дома. 10 августа пришел в салон, никто из менеджеров на меня внимания не обратил. Посмотрев самостоятельно автомобили, через администратора попытался договориться о тест-драйве. Не получилось. Все менеджеры оказались занятыми. Так как мой визит в салон пришелся на выходной день, отнесся к данной ситуации с пониманием.
Во второй половине следующей недели 15 августа через сайт КИА МАРЬИНО оставил заявку на тест-драйв на авто КИА СИД. На сайте было указано, что по времени прохождения тест-драйва мне должен перезвонить менеджер автосалона. Вечером 17.08.2013г. я вместе с супругой так и не дождавшись звонка, пришли в автосалон. народу снова было много. Опять же никто из сотрудников не обратил на нас внимание. Мы самостоятельно осмотрели несколько авто. И тут случилось чудо... нас заметила девушка с ресепшена именно в тот момент, когда я находился на водительском месте КИА СИД. Девушка спросила о том, нужна ли нам помощь менеджера. Я не отказался. минут через 10 к нам подошла менеджер Екатерина.
Узнав о том, что нас интересует КИА СИД, уточнила интересующую комплектацию и сообщила о стоимости авто, затем подвела к специалисту, отвечающему за прием заказов на доп.опции. Данный специалист стал настойчиво навязывать (именно навязывать) нам разные нужные и ненужные опции (сигнализацию,коврики,антигравийку, антишумку, замок-противоугонку на КПП, дефлекторы, спойлер). Я обозначил сигнализацию, обработку днища антигравием,защиту картера).
Определившись с окончательной стоимостью доп.обрудования, мы подошли к менеджеру Екатерине, которая обозначила стоимость авто со скидкой.
Затем мы попросили рассчитать стоимость авто при покупке через кредит по госпрограмме. Все сделали быстро. Мы с супругой напомнили о том, что неплохо было бы пройти тест-драйв на интересующем нас авто. При этом напомнил о своей заявке на тест-драйв, отправленной мною 15.08.13. Екатерина пообещала уточнить о такой возможности. В ожидании ответа мы подошли к КИА ВЕНГА. Супруга прокомментировала, что авто очень неказистое, но сев в салон, она сообщила о том, что машина ей очень нравится и что машинка очень даже ничего.
В это время подошла Екатерина, которая сообщила о том, что тест-драйв на КИА СИД можно будет пройти только на следующий день. Я поинтересовался о возможности пройти тест-драйв на КИА ВЕНГА. Екатерина ответила, что такой возможности нет, а Венгу на тест-драйв привезут только через 2-3 дня.
Мы с супругой попрощались с Екатериной. Екатерина пообещала нам перезвонить на следующий день, дабы точно сказать дату и время, когда можно пройти тест-драйв на КИА Венга, либо на КИА СИД.
18.08.13 уже вечером, так и не дождавшись звонка от менеджера КИА МАРЬИНО Екатерины, поехали в другой салон КИА ИРБИС, расположенный в Медведково. Где в этот же день (без какой-либо записи) смогли пройти тест-драйв на обеих интересующих нас авто, в процессе которого сделали свой выбор - КИА ВЕНГА. Затем доукомплектовали машину сигнализацией и другими доп.опциями (при этом защита картера, антигравийная обработка днища + защитная сетка на радиатор и коврики в салон шли в данном салоне по акции, как подарок). Через неделю я вместе со счастливой супругой выехали из данного салона на новом авто КИА ВЕНГА в комплектации ЛЮКС.
А 31.08.13 вечером мне позвонила менеджер Екатерина из автосалона КИА МАРЬИНО, которая поинтересовалась об удобном для нас времени, чтобы в их салоне пройти тест-драйв на КИА СИД или КИА ВЕНГА. Меня этот звонок очень порадовал.
"КАКОЕ ВСЕ ТАКИ ТРЕПЕТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ В АВТОСАЛОНЕ КИА МАРЬИНО."
Лично я в данный салон больше ни ногой, я в нем просто не нужен, как покупатель.
Алексей

SergioУдобный график работы - с 7-00 до 21-00, плюс заинтересованность Марьинро Авто в клиенте, качественное обслуживание по-европейски). Приятно было без задержек получить ПТС, причём все допы по акции обошлись практически даром.

АнтонНе стану лукавить, Это дикий ужас! обратился 18.07.13г к ним по каско поменять лобовое стекло! отдел урегулирования страховых случаев работает на 10 из 10 в три дня уложились! но тут открылось истинное и неприглядное лицо Сервиса! Отдел запчастей сообщил что стекло ждать от 3 до 10 дней, 3 если стекло есть на центральном складе! и о чудо оно там было, но пришло оно только 18.08.13г а записаться на замену стекла предложили аж на 12 сентября 2013г, все аргументы что я уже жду месяц на то что бы поставить стекло на тов с сервиса не работают, мол долго ждали стекло не наша проблема! Сервис Ужасный!

АлександрОтвратительный сервис!автомобиль киа спортаж! Киа Марьино!
до этого красили там дверь,краска на двери отлетела через неделю!думаю не буду тратить не свои не чужие нервы!
отвез повторно перекрасить+замена лобового стекла и неглубокая царапина на двери!автомобиль сдал 25 марта в понедельник в 9 утра,в акте приема написали что ремонт 7-8 дней, я у мастера спросил что так долго 2 царапины и стекло, на что он мне ответил раньше сделают- это крайние сроки!сегодня 2 апреля,от них не звонка!Позвонил сам спросил как машина поживает, на что мне ответили она только с покраски пришла,вот мне интересно она что пешком 8 дней туда шла для устранения 2 царапин????на что мне ответили,автомобиль будет готов,мы вам позвоним!так что я больше к этому дилеру не ногой и Вам не советую с ними связываться!а для будущих покупателей скажу что пока там сидел в глаза сразу бросилась новая киа рио(ждала нового владельца),так мне кажется бабушка моя отличит что бампер по цвету не совпадает с кузовом,надеюсь новый владелец это заметил!!!

30584Покупали с мужем машину, хотели брать машину 2013 г.в., почитали договор купли-продажи - это кошмар какой то. При условии, что берем конкретную машину с VIN номером, в договоре есть пункт об одностороннем изменнении стоимости машины со стороны продавца , с какой стати??? Согласно условиям договора все дополнения и изменения договора действительны, если выполненны в письменном виде и подписаны обеими сторонами, но что либо менять отказались категорически!!!хотели вообще отказаться от покупки на таких условиях, но предложили машину со склада, 2012 г.в. дороже комплектацией, скидку дали 12 тыс (на мякго говоря "залежалый товар" маловато, ну да ладно) обещали ТО в подарок и золотую карту. Оплатили доп. опции, выдали только чек, никакого документа, о том, что именно мы оплачиваем на руки не дали, сказали при получении машины. ПТС ждем, не дождемся, согласно договору машина выдается через 10 дней после прихода на склад авто и ПТС. Авто на складе а вот ПТС ждали все 10 дней, хотя могли бы и поторопиться! В конце концов машину получили, с золотой картой и бесплатным ТО не обманули! Захарову Михаилу респект!

29971Понравилось вежливое обслуживание.Компетентность персонала. Все ясно и понятно без заморочек.Ребята молодцы,всем вполне доволен.

Надежда Прошу прощения . К выше сказанному - не знаю как поставить оценку. А так оценка 10 из 10. Спасибо.

Надежда Я так понимаю пишу первая. Моё посещение сервиса, оставило только положительные эмоции.Чисто, Красиво, Персонал просто класс. Все советую.