Автосалоны Санкт-Петербурга | Аксель-Сити Юг

Игорь НиколаевичКвалификация специалистов 0. Как люди сертифицировались? Не понятно. Кто их аттестовывал? Понятно что за это все заплачено не мало. поэтому и стоит задача оправдать вложения любой ценой, не взирая на лица. Очень разочарован отношением к клиентам. По всей видимости клиенты им не нужны. На СТО воруют.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ул.Тельмана 29.

алексейоставил авто на покраску из-за небольшой вмятины красили аж целых шесть дней хотя сказали что дня на четыре.приехав за авто обнаружил СКОЛ замазанный краской(думали не замечу)отдал на исправление дефекта.день не звонят два,позвонил сам опять поцарапали опять красят!

ОксанаХотелось бы выразить особую благодарность Пятых Владимиру,за прекрасное отношение к своей работе.Таких менеджеров мало.Вчера приехали с салона после покупки Джетты.Всё супер!!!

ЮлияОбратились в салон Аксель Сити Юг с вопросом о покупке Поло Седан. Нужной комплектации в лачии не было, менеджер Елена предложила оставить свой номер телефона на случай, "если что-то появится". Через пару дней она позвонила с радостной новостью о том, что появился отказной автомобиль нужной комплектации нужного цвета. Мы с радостью согласились и предложили на следующий день подъехать и оставить залог. Елена сказала, что нужно ехать именно сегодня, потому что авто могут забронировать до нас, так что пришлось через весь город ехать для бронирования. Зато после подачи документов (у нас был кредит) Елена 2 раза теряла наши копии, не брала трубки, не присылала информацию, сбрасывала (!!!) наши звонки (в рабочее время) и всеми другими способами показывала непонятно что, какую то кучу комплексов и и дутого пафоса. В общем, деньги то берут быстро, а работают очень медленно. Общение происходило на грани хамства: т.е. фактически вам Елена ничего оскорбительного не говорит, но всей своей позой, тоном, манерой дает показать, кто здесь главный, и вообще нам мол круто повезло, что она соизволила именно нам позвонить и отдать автомобиль. Машину мы купили, но осадок остался неприятный, не хотелось бы больше в данный салон обращаться, также не приятно осознавать, что вот за такую работу менеджер получит бонус и будет счастлив. Юлия 89119151896

ОлегОбратился в салон Аксель-Сити Юг, интересовался гольфом! Свою помощь мне предложил Петров Алексей, нашел мне нужный а/м в наличии! Устроило абсолютно все: от момента заключения договора до моменты передачи а/м! Спасибо Акселю и таким специалистам, как Алексей!

ОльгаМы записались на тест-драйв Polo еще за неделю, на 26 февраля (воскресенье) на 12 часов дня. При этом менеджер Сергей Лапанович попросил ОБЯЗАТЕЛЬНО отзвониться, если у нас что-то изменится. У нас все было в силе и в 12 часо мы были уже в вашем салоне. Сергей отправил нас на ресепшен, заполнять анкету. Пока я стояла у стойки администратора и заполняла анкету,я имела возможность слушать беседы ваших сотрудников, которые весело рассказывали,как у них срываются тест-драйвы,т.к. то машина не возвращена, то документы потеряны! Уже в ту минуту я поняла,что мы,видимо,никуда не едем. Подошел Сергей с другим сотрудником,сказал,что этот молодой
человек поедет с нами. Но уже через пару минут выяснилось,что документов на машину.на которой мы должны были ехать так же нет ,начались перезвоны и в итоге нам сказали,что ехать мы не можем,что документы где-то в какой-то другой машине и что нам перезвонят. очень расстроенные мы уехали домой, ждать звонка от Сергея. Но ни через час,ни через два, ни через три никто не позвонил (хотя говорилось,что документы уехали в машине на тест -драйв, и как машина вернется,нам позвонят). Я еще раз позвонила Сергею с вопросом, почему же нам не звонят и что вообще происходит. Ваш сотрудник начал мне рассказывать про какой-то "длительный" тест-драйв,чуть ли на весь день,на который уехала та машина с доками и про то,что это не он,это все те,другие,"неизвестно кто" увезли документы. Я поросила перезвонить,когда же мы можем пройти тест -драйв. До сих пор,конечно,нам ничкто не перезвонил!Наверное,когда приходишь именно покупать машину а не "пробовать", они ведут себя по-другому!но я ,например, ни при каких раскладах не буду их клиентом, а собиралась,т.к. читала другие отзывы,все положительно!